鄧州網訊 為進一步推動計生工作的開展,不斷提高計生工作依法管理和服務水平,鄧州市計生委通過實施“陽光管理”、“陽光服務”、“陽光維權”三個專項行動,不斷樹立計生新形象。
實施陽光管理。制作“陽光計生“政務公示牌,將群眾最想知道、最需要了解的計生內容公示出來,將證件辦理、獎勵扶助、依法行政、信訪調查等各種辦事流程、辦事情況、服務承諾公開公示,實現了辦事程序”陽光公開“、公共事務“陽光管理”、各項工作“陽光透明”。
實施陽光服務。圍繞提高計生系統服務水平,市人口計生委近期開展民主評議政風行風活動,發放“農民兄弟姐妹評計生”、“流動人口評計生”等各類調查問卷5000份。并且針對調查中發現的問題,市計生委逐一進行整改,實現了“通過評議找差距、正風氣、提效能”。
實行陽光維權。為暢通訴求渠道,充分維護群眾的知情權、參與權、監督權,鄧州市計生委拓寬監督渠道,開通“12356”熱線電話,28個鄉鎮計生服務中心開設便民服務大廳和意見箱,接受群眾的投訴和建議。并出臺“限時辦結”制,計生工作人員對群眾反映的問題及時調查,做到事事有結果,件件有回音。