鄧州網(wǎng)訊  在“3?15”消費者權益日期間，我市緊緊圍繞“健康、安全、誠信”，突出“健康?維權”主題，積極組織全市工商企業(yè)及工商、技術(shù)監督等有關(guān)職能部門(mén)，在市區和各鄉鎮主要場(chǎng)所隆重舉辦爭創(chuàng )誠信企業(yè)宣傳活動(dòng)，收到了良好效果。
    一是公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)承諾?；顒?dòng)期間全市226家工商企業(yè)紛紛走上街頭和人口密集地區，把“不逃稅騙稅、不制假售假、不逃避債務(wù)、不做假帳偽帳、合法經(jīng)營(yíng)、公平競爭”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)守則，制作成宣傳單和經(jīng)營(yíng)公約，公開(kāi)向社會(huì )承諾，并設立了監督舉報電話(huà)。
    二是開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)咨詢(xún)和服務(wù)展示活動(dòng)。全市各類(lèi)企業(yè)把自己的經(jīng)營(yíng)項目和產(chǎn)品擺放一條街，各自設立展示臺、真假示別臺、便民服務(wù)臺，向消費者介紹產(chǎn)品的重要性能和使用注意事項，讓消費者辨別真假商品，解答消費者的疑問(wèn)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據統計，活動(dòng)期間，共展示產(chǎn)品300多個(gè)品種，設立便民臺130多個(gè)，解答消費者提問(wèn)1000余條次。
    三是設立現場(chǎng)投訴熱線(xiàn)和消法宣傳一條街。3月14日―16日，鄧州市工商、稅務(wù)、技術(shù)監督、煙草、衛生等50多家職能部門(mén)和相關(guān)事業(yè)單位、服務(wù)機構分別制作了宣傳版面，展出版面100余塊，廣泛宣傳消費者權益保護法。同時(shí)，在主會(huì )場(chǎng)設立了4部現場(chǎng)投訴熱線(xiàn)，成立了4個(gè)應急機動(dòng)分隊，各鄉鎮設立了投訴分會(huì )場(chǎng)，方便消費者就近投訴?；顒?dòng)期間，全市共受理投訴386起，解決192起，待調查解決194起，出動(dòng)車(chē)輛50余臺次，人員300多人，受教育群眾達3萬(wàn)余人次。