鄧州網(wǎng)訊 7月25日，周一上午8點(diǎn)，擁有組織黨建、公安服務(wù)、工商管理、農業(yè)綜合、人口計生、民政救助等10個(gè)服務(wù)窗口的湍河街道綜合為民服務(wù)中心的大廳里卻很冷清。以往排長(cháng)隊、亂糟糟的局面，已不見(jiàn)蹤影。該中心的工作人員張麗剛到辦公室，就打開(kāi)電腦，登錄“四化雙評”綜合信息平臺，未辦事項欄里有轄區居民申請辦理個(gè)體工商戶(hù)變更登記需要辦理。8時(shí)20分，申請個(gè)體工商戶(hù)變更登記的劉文橋就收到了登記完畢、送交審核的短信通知。

    “讓數據多跑腿，讓群眾少跑路。群眾要申辦業(yè)務(wù)，按照之前的流程，當事人要來(lái)登記，我們拿著(zhù)手續一級一級上報，現在群眾帶著(zhù)證件來(lái)，通過(guò)掃描上傳，網(wǎng)上登記通過(guò)后，上級會(huì )下來(lái)審核，時(shí)間上能縮短一半?！蓖暮咏值酪ο锷鐓^代辦員王珂，跟我們講起綜合信息平臺帶來(lái)的方便。
    這種變化，得益于我市打造的“四化雙評”綜合服務(wù)平臺的成效體現，這種新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作模式，在湍河街道構筑起了全面服務(wù)群眾零距離的工作新格局，真真切切地讓轄區群眾享受到了“一坐式”服務(wù)。

    編織一張“便民網(wǎng)”

    從去年年底開(kāi)始，經(jīng)過(guò)為期半年多的籌備和數據采集，湍河街道的“四化雙評”工作已逐步了實(shí)現“社會(huì )治理網(wǎng)格化、服務(wù)群眾信息化、為民服務(wù)全程化、服務(wù)效能公開(kāi)化”的網(wǎng)格化社會(huì )管理。

    該街道對轄區158個(gè)網(wǎng)格內的工作人員實(shí)行“定人、定崗、定責”和包片區的三定一包責任制，同時(shí)，將機關(guān)干部、民政、人社、計生、工商等各處直單位人員分包下沉至各個(gè)網(wǎng)格，開(kāi)展便民服務(wù)，在全處形成了“人在格中、事在網(wǎng)中、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效便捷”的網(wǎng)格治理新機制。并將“一村一警”、“六城聯(lián)創(chuàng )”、打擊“三違”和打擊非法加油站等重點(diǎn)工作納入網(wǎng)格管理中，有力地推動(dòng)了工作落實(shí)。

    姚巷社區民警趙磊對此體會(huì )很深，他說(shuō)：“今年以來(lái)，轄區發(fā)案率低了，辦事效率高了，群眾也滿(mǎn)意了，一張便民網(wǎng)真是發(fā)揮了大作用！”

    開(kāi)通一條“高速路”

    近半年來(lái)，該街道通過(guò)“四化綜合服務(wù)平臺”，將全處17778戶(hù)73080條居民信息采集到位并錄入信息平臺，建立實(shí)有人口動(dòng)態(tài)信息數據庫，開(kāi)通了一條為民服務(wù)的高速通道。

    以往群眾申請辦理廉租房租賃補貼需到工商、車(chē)管、稅務(wù)等9個(gè)部門(mén)開(kāi)具多項證明，所有材料齊全后方可逐級申請，現在只需到社區服務(wù)站提交辦理申請，社區服務(wù)站網(wǎng)上受理、辦事處網(wǎng)上審核，由房管部門(mén)向相關(guān)部門(mén)在網(wǎng)上進(jìn)行協(xié)同辦公和比對后進(jìn)行審批，不僅縮短了辦事時(shí)限，提高了服務(wù)效率，更主要的是有效杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“吃拿卡要”等現象，有力推動(dòng)了部門(mén)工作機制和模式轉變。

    截至目前，全處17個(gè)社區，共受理計生、民政、人社、農業(yè)城建類(lèi)“四化”民生服務(wù)網(wǎng)上辦理事項171件，并對網(wǎng)上辦事群眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。

    架起干群“連心橋”

    “小劉，你來(lái)了，快坐快坐，俺家的低保申請辦好了，你可幫了大忙?！卑死锿蹙用裢跣阌⒗?zhù)轄區信息員劉英彩的手，熱呵呵地說(shuō)道，現在我們在手機上一看就知道了。多虧了你們送來(lái)的《湍河街道“四化雙評”建設工作宣傳手冊》，這個(gè)冊子我要保存好，隨時(shí)拿出來(lái)看一看。

    自全市“四化綜合服務(wù)平臺”啟動(dòng)以來(lái)，湍河街道按照基層黨組織和黨員星級評定標準，經(jīng)過(guò)考核評議，評出五、四、三、二、一星級支部若干，以及五星黨員167名；同時(shí)，重點(diǎn)抓好信息員的管理培訓，選配17名熟悉電腦操作，愿意為百姓服務(wù)的同志擔任社區信息員。通過(guò)強化培訓，使每個(gè)信息員熟悉政策依據、申請條件、申報材料、辦理流程、辦理時(shí)限。近來(lái)，涌現了像姚巷的王珂，八里王的劉英彩，白莊的單哲等一批優(yōu)秀信息員，她們服務(wù)熱心，從而將“臨時(shí)救助申請、農村低保、計生服務(wù)”等網(wǎng)上辦理52項民生服務(wù)送到群眾身邊，節約了群眾辦事時(shí)間，提高了辦事效率，拉近了干群之間的距離，為黨群干群架起一座“連心橋”。
   
“四化雙評”旨在以黨建促服務(wù)、以效能惠民生，不斷提升基層黨建和社會(huì )管理水平。如今，這種‘全程化’的服務(wù)已在湍河街道生根發(fā)芽，并正在深刻地改變著(zhù)基層黨建和轄區管理的模式，改變著(zhù)干部群眾的認知習慣。