文渠網(wǎng)訊  為改變信訪(fǎng)工作的被動(dòng)局面，文渠鄉黨委、政府高度重視，領(lǐng)導班子集思廣益，認真研究上級有關(guān)信訪(fǎng)工作的有關(guān)規定和制度，結合文渠實(shí)際情況，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)》，要求全鄉干部嚴格按照信訪(fǎng)制度辦事，認真解決群眾反映的各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題，確保全鄉信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

一、落實(shí)好信訪(fǎng)值班制度

全體機關(guān)干部、副鄉級以上領(lǐng)導要按照信訪(fǎng)值班表上規定時(shí)間做好信訪(fǎng)值班。認真做好值班期間接訪(fǎng)臺賬、接訪(fǎng)記錄、批示交辦等臺賬對應齊全。各村、各單位也要認真做好信訪(fǎng)值班工作，切實(shí)把矛盾化解在基層，消滅在萌牙狀態(tài)。

二、落實(shí)好領(lǐng)導包案制度

信訪(fǎng)領(lǐng)導小組應及時(shí)排查、梳理、篩選信訪(fǎng)案件。以管理區為單位，以包片副鄉級以上干部為重點(diǎn)，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，明確包案領(lǐng)導。領(lǐng)導包案實(shí)行包掌握情況，包思想教育，包解決化解，包停訪(fǎng)息訴，穩控到位。案件報送要有包案領(lǐng)導簽字，要有詳細調查報告，要有明確認定結論和處理意見(jiàn)，有已訪(fǎng)的簽字意見(jiàn)。

三、落實(shí)好定期研究信訪(fǎng)制度

鄉黨委每周召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì )議研究信訪(fǎng)工作，分析信訪(fǎng)形勢，研究解決信訪(fǎng)工作中存在的突出問(wèn)題，安排布署信訪(fǎng)工作。各村、各單位也要每周召開(kāi)一次例會(huì )研究信訪(fǎng)工作，排查矛盾，解決信訪(fǎng)問(wèn)題。

四、落實(shí)好矛盾排查化解制度

健全鄉村兩級排查制度，村級每月10日、22日，鄉級（含各單位）每月12日、24日排查。全體干部要真正走村入戶(hù)摸排情況，真正掌握社情民意和矛盾糾紛。對排查出的矛盾糾紛要按照要求規范上報，要切實(shí)明確責任的措施，及時(shí)快速上報。確?！靶∈虏怀龃?，大事不出鄉”，真正讓排查化解轉變?yōu)樵鷮?shí)實(shí)的行動(dòng)，取得實(shí)實(shí)在在的效果。各村、各單位一把手必須隨時(shí)隨地對本村本單位矛盾隱患和不安因素有一本明白帳，真正實(shí)現“抓早、抓小、抓了”，杜絕越級上訪(fǎng)發(fā)生。

五、落實(shí)好信訪(fǎng)問(wèn)題解決制度

解決問(wèn)題是信訪(fǎng)工作的核心和生命，問(wèn)題不解決，越級上訪(fǎng)就不可能得到有效控制。各村、各單位對能立即解決的問(wèn)題決不往后拖，對應當解決的問(wèn)題要堅決予以解決。眼前無(wú)法解決的要制訂規劃，征得群眾的理解和支持，讓群眾有想頭、有盼頭，配合工作。特別對京省上訪(fǎng)的要件，要高度關(guān)注、認真對待、逐案研究、逐案穩控。對上訪(fǎng)老戶(hù)和無(wú)理纏訪(fǎng)戶(hù)要想盡一切辦法做好穩控工作。

六、落實(shí)好從嚴處置違法上訪(fǎng)制度

處置非正常上訪(fǎng)，中央早已明確“非訪(fǎng)不是訪(fǎng)”。要堅定不移嚴格執行公安、信訪(fǎng)、責任單位“三位一體”的工作機制，對非訪(fǎng)人員的打擊做到“全覆蓋、無(wú)錯漏”。該訓誡的訓誡，該拘留的拘留，該勞教的勞教。全體機關(guān)干部要認真做好訓誡值班工作，不推諉扯皮，不討價(jià)還價(jià)。

七、落實(shí)好信訪(fǎng)責任追究制度

一是凡是新發(fā)生一起赴京非訪(fǎng)、集訪(fǎng)，二起赴鄭州集訪(fǎng)的村，支部書(shū)記就地免職。

二是包案的鄉級干部對案件的解決、人員的穩控負總責。

三是對全年沒(méi)有發(fā)生越級上訪(fǎng)的村進(jìn)行重獎。

四是對不配合、不支持黨委、政府信訪(fǎng)工作的鄉直單位，由人大對其進(jìn)行滿(mǎn)意度評議，紀檢部門(mén)對其進(jìn)行作風(fēng)評議，并把評議結果上報其主管部門(mén)。