鄧州網(wǎng)訊 近年來(lái)，市第一人民醫院大力開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"，以患者、社會(huì )和政府滿(mǎn)意為目標，圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，不斷完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平，受到廣泛贊譽(yù)。

市第一人民醫院改革護理工作模式，增強護士執業(yè)依從性。病房實(shí)施責任制分工方式，每名護士負責一定數量的患者，整合基礎護理，病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等護理工作，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。同時(shí)，他們結合護士分層管理，分配不同病情、護理難度和技術(shù)要求的患者給責任護士，體現能級對應。護士全面負責病人，工作中主動(dòng)思考，自覺(jué)服務(wù)患者。

該院建立健全規章制度，明確崗位職責。責任護士要全面履行護理職責，為患者提供整體護理服務(wù)，協(xié)助醫師實(shí)施診療計劃，及時(shí)與醫師溝通，隨時(shí)與患者交流，對患者開(kāi)展健康教育、康復指導、提供心理護理，改善了護患關(guān)系，提高了患者滿(mǎn)意度。與此同時(shí)，他們公示分級護理標準，結合病房實(shí)際，細化服務(wù)內涵和服務(wù)項目，自覺(jué)接受患者及其家屬的監督。