鄧州網(wǎng)訊 市電業(yè)局家政電工成立一年多來(lái)，用“零利潤、專(zhuān)業(yè)化”的服務(wù)成功解除了群眾用電維修上的后顧之憂(yōu)，真正成了群眾心目中的“電保姆”。

“以前家里用電出了問(wèn)題，找不到人修，現在有了家政電工，真方便”。這是目前廣大居民對市電業(yè)局家政電工服務(wù)隊的普遍評價(jià)。2月2日，家住湍河辦事處解放居委會(huì )王老太太正在家里看電視的時(shí)候，突然因故障停電，她抱著(zhù)試試看的心理?yè)芡思艺姽し?wù)隊電話(huà)，接到電話(huà)家政電工服務(wù)隊不到10分鐘就趕到王老太太家中，用不到10分鐘就查出了問(wèn)題恢復了正常供電。

在為廣大居民服務(wù)的同時(shí)，家政電工服務(wù)隊還經(jīng)常深入為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)排查、排除電力故障，為企業(yè)提供安全的電力保障。

據了解，市電業(yè)局在服務(wù)好廣大用電客戶(hù)的同時(shí)，還積極配合市制定實(shí)施的工業(yè)強市發(fā)展戰略，在招商引資工作中做到電力先行，并制定“傾力服務(wù)，滿(mǎn)足需求”的工作思路。對新進(jìn)工業(yè)項目實(shí)行一把手負責制，設立大客戶(hù)服務(wù)部，做好大客戶(hù)和新企業(yè)走訪(fǎng)服務(wù)工作，并推進(jìn)“三跟進(jìn)”的服務(wù)舉措，即：跟進(jìn)項目發(fā)展，提前為意向性落戶(hù)企業(yè)制定供電計劃，預留供電空間；跟進(jìn)日常生活，加強與落戶(hù)企業(yè)的工作關(guān)系，幫助企業(yè)客戶(hù)做好線(xiàn)路、設備巡視和維修工作；跟進(jìn)企業(yè)發(fā)展發(fā)展。及時(shí)掌握需要改變和擴大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)情況，用心滿(mǎn)足客戶(hù)發(fā)展需求，積極為企業(yè)發(fā)展提供堅強的電力保障。2011年以來(lái)，該局配合市政府吸引11家企業(yè)安家落戶(hù)我市，招商引資額達3.9億元，同時(shí)直接增加供電量4000余萬(wàn)千瓦時(shí)。