鄧州網(wǎng)訊 9月27日，鄧州市電業(yè)局家政電工服務(wù)隊開(kāi)展上門(mén)用電維修服務(wù)達到5000次。鄧州家政電工成立一年多以來(lái)，用“零利潤、專(zhuān)業(yè)化”的服務(wù)成功解除了群眾在用電維修上的后顧之憂(yōu)，真正成為了群眾心目中的“電保姆”。

供電企業(yè)的搶修服務(wù)范圍一般局限于以客戶(hù)計費電能表為分界點(diǎn)以上產(chǎn)權不屬于客戶(hù)的部分，而客戶(hù)產(chǎn)權范圍內的用電難題，困擾著(zhù)普通居民家庭，也成為縣級供電企業(yè)用電服務(wù)中的一個(gè)短板。

鄧州局成立家政電工服務(wù)中心后，普通居民客戶(hù)每月只需花費5元，便可以享受到家政電工專(zhuān)業(yè)、貼心的用電服務(wù)。

“以前家里用電出了問(wèn)題，找不到人維修，現在有了家政電工，真方便！”9月16日，家住我市醫院家屬院的李老漢欣慰地對筆者講，現在每月只用花費幾元錢(qián)，家里的用電問(wèn)題都可以解決了。

8月17日晚，酷熱難耐，劉先生家的空調房間突然停電了，自己不懂電，這可怎么辦，在妻子提醒下他想起了“家政電工”免費試用卡?！斑@么晚的天人家會(huì )來(lái)嗎？”，抱著(zhù)試試看的心理他撥通了卡上的服務(wù)電話(huà)?！?/SPAN>10分鐘后我們的隊員就會(huì )趕到”，接線(xiàn)員肯定的說(shuō)?！凹艺姽ぁ狈?wù)隊員到劉先生家后，戴上鞋套，在梯子帶上角套，不到十分鐘時(shí)間，就查出問(wèn)題恢復了正常供電，空調里又吹出徐徐涼風(fēng)。感受到“家政電工”服務(wù)方便的劉先生當場(chǎng)便拿出60元錢(qián)，辦理了“家政電工”服務(wù)的年卡，還高興地說(shuō)“少抽幾包煙便可以請回一個(gè)‘電保姆’，真省心！”。

鄧州“家政電工”服務(wù)隊還為企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)用電服務(wù)，成立以來(lái)為企業(yè)客戶(hù)解決專(zhuān)業(yè)電工缺乏、技術(shù)不過(guò)硬的難題40多個(gè)，共為專(zhuān)用電客戶(hù)挽回經(jīng)濟損失約600余萬(wàn)元。家政電工服務(wù)受到了鄧州群眾的熱情贊譽(yù)，受到了鄧州市委、市政府的充分肯定，被鄧州市列為“四個(gè)帶動(dòng)”的亮點(diǎn)在全市推廣。