本網訊 (記者 鄭 雪 通訊員 王亞剛)“你們的效率可真高，上午剛申請，下午就來移表了。”近日，市文化路居民李某對市供電公司上門幫助移表的職工感激地說。這是該公司多舉措優化營商環境，方便廣大客戶用電的一幕。

為落實省公司“放管服”工作精神、確保實現“資料最簡、流程最優、時限最短”要求，市供電公司圍繞客戶用電全過程制定工作方案，成立高壓“放管服”配套工程辦公室，高壓配套業擴工程全部走“綠色通道”快速辦理，實現全業務辦理“零服務費”。

取消了25項業務辦理資料,積極推廣“預約辦電”和“線上報裝”;10千伏高壓業務辦理職能下放，供電所直接辦理10千伏及以下業務;業務紙質資料全部通過微信群傳遞，辦理完后送交至營銷部統一歸檔，努力做到讓客戶一次都不跑;開展全市57萬客戶大走訪，征求客戶意見建議，加強過程管控和跟蹤督辦，壓緊壓實各級責任，確保各項舉措落實到位。

通過全面推進供電服務提質提效，該公司今年1至10月份實現客戶工單數量同比下降42.8%，客戶滿意度大幅提升。