當前正值疫情防控的關鍵時期，也是企業復產復工和農戶備春耕的重要階段，為了保障我市企業、群眾的金融需求，市農商銀行統籌謀劃，多措并舉，做到服務不打烊，全力解決民生關切，全力助推我市經濟高質量發展。

疫情防控與服務客戶統籌推進

“多虧了農商行為我開辟綠色通道，要不外出務工又要耽擱幾天了。”原來，構林鎮郭莊村村民丁某社?？ㄐ枰鼡Q，由于合作醫療結算問題，丁某又要外出務工，急需使用社?？?，構林支行值班人員陳亞琛與楊昊臻了解情況后，向領導匯報后，決定開辟綠色通道，解決特殊客戶難題，開門為其辦理業務。同樣，該行劉集支行、穰東支行、元莊支行等支行都紛紛開辟綠色通道，為一些緊急金融需求客戶提供辦理社?？?、存取款、匯款等業務，盡最大努力幫助群眾解決金融需求。

疫情爆發以來，市農商銀行各支行建立了詳細的消毒登記記錄，明確消毒時間、消毒次數、消毒責任人，每日營業前、營業中、營業后，做好網點內部座椅、單據、門把手、ATM機具、辦公機具及個人的全面消毒。要求臨柜人員必須佩戴口罩、手套等防護工具，做到每辦一筆業務都要對單據、現金、卡證等物品進行消毒；對每位客戶進行登記、測溫、消毒，不帶口罩的客戶嚴禁入內，一次只允許一位客戶進入網點辦理業務，其余客戶均在外排隊等候（保持一米以上安全距離），杜絕人員聚集產生交叉感染，盡力為客戶提供一個安全放心的業務辦理環境。

據了解，該行于2月24日全面復工開業，45個網點正常對外營業，復工前后各支行上班、值班人員認真履行工作職責，確保了各類疫情防控資金、對公資金及時劃撥到位，確保了各類社會保障資金及時發放到位，確保了各類金融需求得到有效滿足。截至目前，已辦理與疫情防控、物資購買、民生保障類資金業務1.19億余元，快速高效地為各類客戶提供優質安全的服務。

疫情防控與穩定經濟兩不誤

為了全力支持我市企業復工復產，該行主動上門送貸，為各類醫療物資生產企業授信250萬元，保證企業更加高效快捷的投產應急醫療物資的生產。主動走訪久友面粉、黃志牧業、永泰紡織等生活必需品生產企業和與民生相關企業、園區走訪，了解企業復產復工情況，了解企業復工后產品的銷路、銷量以及生產效益，了解企業復工生產資金需求情況，一企一策制定續貸增貸措施，確保復工復產企業不因資金問題影響生產經營。同時，安排全體信貸部門開展“全員幫百企”活動，第一時間對接企業和個體客戶。目前已發放各類疫情防控、重點民生領域及小微客戶貸款1.44億元，為各類企業復工復產提供了堅實的資金支持。

此外，該行制定了利率優惠措施，降低企業融資成本，對納入名單的疫情防控重點保障企業貸款、受疫情影響需要展期的貸款、普惠性小微企業貸款等各類受到疫情影響的貸款，出臺“暖企十二條”及其他相關措施，擬讓利2000余萬元，降低受災企業及客戶的損失，全力解決企業困難，確保各類企業及客戶能夠平穩發展。

在此基礎上，全力支持春耕生產，該行單列2億元信貸投放計劃，對農戶所需化肥、農藥、種子、農機具等生產資料資金優先供應，對農田水利基本建設資金優先安排，對農業產業化資金優先發放，對“果、藥、菌、蔬”特色農業的發展優先支持，堅持不抽貸、不壓貸、不斷貸，把春耕貸款做實做細。

疫情防控與服務民生扎實開展

“感謝農商銀行，解決了我們的難題。”近日，裴營鄉的菜農拉著該行工作人員的手激動地說。

原來，由于疫情防控期間交通管控的原因，導致很多菜農種植的蔬菜無法銷售，而另一邊人民群眾卻面臨著買菜難、吃菜難的問題，產生了渠道阻塞問題。市農商銀行工作人員了解到裴營鄉有幾戶菜農種植的蘿卜和紫苔菜由于疫情影響銷售受阻，滯銷在地里，決定在菜農和人民群眾之間架起溝通的橋梁，當即聯系菜農，表示要購置其蔬菜，送給醫院、環衛以及所防控卡點的居民。菜農表示，現在疫情嚴重，找不到人拔菜。該行立即號召青年突擊隊10名隊員來到地里，熱火朝天的干了起來。經過一下午的勞動，他們整理出蘿卜10000斤，紫苔菜20000斤。第二天，該行領導及黨員突擊隊成員將10000斤蘿卜、20000斤紫苔菜、4000斤面粉全部免費送給中心醫院醫護人員、環衛所、愛心早餐點和社區居民，解決買菜難、吃菜難等民生難題。

2月13日，該行到城區多個卡點慰問，送去新鮮豆芽200余份1000余斤。2月14日，該行為對口幫扶的黑白洼村、文營村送去白菜 20000斤、面粉1500斤，解決貧困戶的生活難題。