鄧州網訊 連日來,市市場監督管理局在黨史學習教育中,結合市場監管職能,學思踐悟,將學習教育成果轉化成為群眾辦實事的實際行動。
近日,消費者陳女士在一家居市場,以3.3萬元的價格購買了一套燃氣采暖熱水爐,使用時發現供應熱水不暢,更換后使用效果仍不理想,與經銷商交涉后無果。市市場監管局接訴后多方聯系超市管理方、經銷商和消費者,收集證據。經溝通協調后,經營者退款1.5萬元,由消費者自主選擇其他品牌主機,一場消費糾紛成功化解。陳女士把一面“高效清廉,依法辦事”的錦旗送到市市場監管局,感謝該局為群眾解難題、辦實事。
在日常工作中,該局對食品安全實施全環節、全鏈條檢查,重點對食品加工小作坊、商場超市、學校內灶存在的食品安全隱患進行拉網式排查。截至目前,共檢查各類市場主體230家,行政約談18家,整改食品安全隱患81個,立案處理3家。