近日，徐州市第二屆“三社聯動”社區治理項目大賽舉辦?，F場91個基層社區治理項目“同臺競技”?！秲灮簿迎h境、提升小區檔次》《推進三社聯動、共建幸福家園》等案例，緊盯社區工作中的難點堵點，生動展示新時代民政工作的深刻變革，助力優質便捷的社區服務“飛入尋常百姓家”。

黨史學習教育開展以來，徐州市民政部門針對社區治理、社會救助、養老服務、為企服務等群眾反映的“急難愁盼”問題，制定落實“26項民生實事”項目清單，用心用力用情解決群眾最關心、最直接、最現實的切身利益問題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感和安全感。

統籌大局，補齊民生短板

5月以來，徐州市民政系統按照局黨委、機關各黨支部、局屬單位基層黨組織三層級，制定“26項民生實事”的具體內容、時間進度和組織路線，做到高位統籌、日常調度、層層壓實責任。

社會救助政策更加兜底兜牢。今年7月1日開始，徐州市低保標準由每人每月650元調整到每人每月670元。城市特困人員的基本生活費加照料護理費比上年月增69元，達到1579元。到今年，該市已連續14年調整提高城鄉低保、城市特困人員生活保障標準，惠及城鄉困難群眾15萬余人。

聚焦“服務大局”。該市民政部門牽頭，減免降低行業協會商會涉企收費168.3萬元，進一步減輕企業負擔、激發市場主體活力;改造提升和新建38個社區綜合服務中心;全市鎮(街)社會工作服務站建成率完成90%以上……同時，通過開展系統內部黨員干部“大走訪、大調研、大解決、大落實”活動，了解民情、感受民生、解決民困，梳理歸類各地民生問題140條，及時解決86條，提交調研課題13個。

保障弱困，關注“一老一小”

4月，徐州市“12345”政府服務熱線增設的兒童救助保護專線正式開通，熱線采取“統一平臺、一號對外、集中受理、分級介入、限時辦理、統一回復”的方式，24小時接受市民求助、咨詢以及問題反映。

截至目前，該熱線累計受理兒童訴求500余件，通過提供兒童心理問題疏導、情緒撫慰、幫扶轉介等服務，進一步拓寬兒童救助保護工作渠道，解決兒童幫扶訴求存在的發現難、報告難、干預難、聯動難、監督難等問題，更好地保障兒童群體權益。

該市民政部門針對“一老一小”兩個重點群體，著力織密民生保障網。在睢寧，家住雙溝鎮官路社區的王爺爺長年獨居，居家生活多有不便。“以前，上廁所時尤其擔心摔跤，家里沒有淋浴間，洗澡也只能用盆打水擦拭。”王爺爺說，如今家中經過適老化硬件改造，如廁扶手、燃氣泄漏警報、淋浴設施等一應俱全，“政府給我們做了件大好事，養老生活舒適多了!”

今年，徐州市完成適老化改造困難老年人家庭3056戶，完成任務計劃的109%。通過科學設計改造方案，實現精準匹配、個性服務，滿足不同家庭和老人的差異化需求,進一步改善了全市老年人的居家照護條件，有效提升了老年人居家生活的安全性、便捷性和舒適性。

不僅如此，該市民政部門聯合相關單位，出臺多項政策，完善“一老一小”兜底性、普惠性服務——改造提升12個標準化農村區域性養老服務中心;提供農村特困人員供養服務機構護理型床位7300張;通過政府購買的方式提供居家養老服務人數達15萬人;圓滿完成10個省級兒童“關愛之家”示范項目建設;大力加強困境兒童保障力度，為主城區3158名困境兒童購買了意外傷害和監護保險。

為民解憂，提升服務質效

6月1日，是徐州市施行婚姻登記跨省通辦的第一天。在沛縣婚姻登記處，來自山東省微山縣的徐云玲和徐龍堯成為第一對辦理該業務的新人。徐云玲告訴記者，她與愛人雖是山東人，卻在沛縣相識相知，因工作繁忙，一直沒有機會回鄉領證。“通過新聞，我們得知在徐州可以辦理跨省結婚登記，于是馬上咨詢，在‘徐州民政’APP上進行預約。工作人員現場審核材料后，很快為我們辦理了登記，真是太方便了!”

不斷提優專項事務服務。徐州民政部門開展跨區域辦理婚姻登記試點工作，即一方戶籍在徐州市的當事人可以選擇任意一家縣區婚姻登記處，辦理結(離)婚登記和補領(辦)婚姻登記業務;建立8家“福彩進社區·愛心園地”，豐富群眾精神文化生活;研發“智慧公墓”系統，方便市民線上辦理碑文、購墓及繳費等業務;投資50萬元建造電動車停車處并配置充電樁，為市民提供便捷的出行祭掃，用現代化的貼心服務助力弘揚時代新風尚。

據了解，“26項民生實事”實行清單化推進，明確責任部門、責任人和啟動時間、完成時限。截至目前，項目清單已完成16項，其余10項進度均超85%，預計年底前全部完成。

徐州市民政局黨委書記、局長吳彬表示，要通過貫徹落實“學黨史、辦實事”活動要求，把推進“兩在兩同”建新功行動與“我為群眾辦實事”實踐活動相融合，聚焦民生“急難愁盼”，依托民政主責主業，加大政策力度、創新工作思路，突出務實舉措、切實解決問題，不斷把“我為群眾辦實事”實踐活動引向深入，探索長效機制，把實事真正辦到百姓心坎上。

(本報記者 岳旭 通訊員 梁語函)