5月20日，全省志愿服務工作座談會在洛陽召開。省直有關部門負責同志和各省轄市、省直管縣(市)文明辦主任、科長及省轄市社區代表參加了會議。洛陽、開封、焦作、濟源、鄧州等地作了經驗介紹，濮陽市就志愿服務注冊記錄管理平臺進行了講解和演示，省委常委、宣傳部長、省文明委副主任趙素萍出席會議并作重要講話。

趙素萍指出，開展志愿服務是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體，是加強新形勢下精神文明建設的有力抓手，是推進文明河南建設的有效途徑。要通過廣大志愿者做好事、獻愛心的實際行動，引領廣大群眾自覺“做文明人、辦文明事”，積極投身文明河南建設，不斷提升公民道德素質和社會文明程度。

趙素萍強調，要大力弘揚中華傳統美德，加強輿論引導，營造濃厚社會氛圍;切實加強陣地建設，著力打造“文明使者”志愿服務站品牌;不斷強化隊伍建設，大力發展黨員、文明單位和社區志愿服務隊，鞏固提升青年、巾幗、助殘、紅十字等志愿服務隊;建立健全長效機制，把志愿服務融入文明城市、文明村鎮、文明單位創建活動;以“鄰里守望”為主題，大力開展家政服務、文體活動、心理疏導等社區志愿服務活動。

趙素萍要求，各地各有關部門要加強組織領導，各負其責，密切配合。要結合實際，創新載體，改進方法，切實保護志愿者積極性，推動志愿服務活動持續健康發展。

會后，周素萍部長檢查指導了洛陽市博物院和盛世唐莊社區志愿服務工作創建情況。

全省“鄰里守望”社區志愿服務活動也于當日正式啟動。