鄧州網(wǎng)訊 “大姐，這個(gè)小區現在治安問(wèn)題怎么樣?你覺(jué)得還有哪些問(wèn)題需要我們加強改進(jìn)?”近日，花洲街道包社區干部劉帥正認真地征詢(xún)群眾意見(jiàn)。

“現在各方面很不錯，尤其以前令人頭疼的校園周邊流動(dòng)攤位擁堵問(wèn)題得到了根治，大家都說(shuō)好。”社區居民說(shuō)。

像這樣，“面對面”聽(tīng)取社區群眾意見(jiàn)和建議，是該街道以“心貼心”服務(wù)促進(jìn)“雙提升”工作扎實(shí)開(kāi)展的一個(gè)縮影。

花洲街道地處主城區，人口近15萬(wàn)，商戶(hù)多、流動(dòng)人口多，居民生產(chǎn)生活安全問(wèn)題、鄰里矛盾問(wèn)題都對平安建設是個(gè)挑戰。為此，花洲街道將社會(huì )綜合治理提到議事日程，以全市開(kāi)展的公眾安全感和政法機關(guān)執法滿(mǎn)意度“雙提升”專(zhuān)項行動(dòng)為契機，聯(lián)動(dòng)17個(gè)社區及政法派出機構，多管齊下，推進(jìn)大走訪(fǎng)活動(dòng)走向縱深。

該街道第一時(shí)間成立公眾安全和滿(mǎn)意度“雙提升”專(zhuān)項領(lǐng)導小組，小組成員由司法所、法庭、派出所、信訪(fǎng)辦精干人員組成，全處分五大戰區，成立17個(gè)走訪(fǎng)工作專(zhuān)班，明確工作職責，確定工作方案。該街道辦事處主任繩偉表示，為促進(jìn)“雙提升”工作走深走實(shí)，花洲街道以“大走訪(fǎng)大排查大化解”為載體，聚焦影響公眾安全感和政法機關(guān)執法滿(mǎn)意度的重點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，堅持系統思維，強基導向，按計劃落實(shí)工作和走訪(fǎng)提升任務(wù)，做到兩結合、兩不誤、兩促進(jìn)。

該街道17個(gè)分包社區領(lǐng)導為第一責任人，市委政法委抽調17名政法干警，逐院逐戶(hù)上門(mén)走訪(fǎng)，針對各種政治安全問(wèn)題、社會(huì )治安問(wèn)題、執法司法問(wèn)題、干部作風(fēng)問(wèn)題、生產(chǎn)生活安全問(wèn)題、婚姻家庭、鄰里矛盾等民事糾紛，逐戶(hù)開(kāi)展問(wèn)題排查、糾紛化解、征求意見(jiàn)、法治宣傳、便民服務(wù)等工作。對群眾反映的問(wèn)題，能解決的當場(chǎng)解決;不能解決的，由工作隊上報上級部門(mén)，組織專(zhuān)班限期解決。對每家每戶(hù)都填寫(xiě)入戶(hù)調查表、發(fā)放連心卡和《致群眾的一封信》，在社區(小區)等顯著(zhù)位置張貼公布工作隊成員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等，便于接受群眾求助、咨詢(xún)、舉報。

為使大走訪(fǎng)行動(dòng)解決群眾所思所想所盼，街道、片區、社區層層召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )、工作隊員培訓會(huì )、居民代表動(dòng)員會(huì )，街道主要領(lǐng)導帶頭現場(chǎng)走訪(fǎng)，定期召集負責人聽(tīng)取進(jìn)度匯報，及時(shí)協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)集中解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。

至目前，該街道召開(kāi)大型推進(jìn)會(huì )3次，專(zhuān)題培訓會(huì )6次，張貼懸掛宣傳橫幅350余條，出動(dòng)巡邏車(chē)、宣傳大喇叭車(chē)走街串巷270臺次，發(fā)放防詐騙宣傳頁(yè)6萬(wàn)余張，發(fā)放《“大走訪(fǎng)”活動(dòng)入戶(hù)調查表》5000余份，《花洲街道“平安護民”連心卡》5000余份，街道17個(gè)“雙提升”走訪(fǎng)工作隊走訪(fǎng)群眾5000余戶(hù)，發(fā)現街道承擔的問(wèn)題臺賬4起，涉及物業(yè)管理、噪聲擾民等問(wèn)題，街道“雙提升”專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組組織專(zhuān)人專(zhuān)班進(jìn)行解決，一時(shí)解決不了的建立臺賬，由包片領(lǐng)導負責定期回訪(fǎng)解決銷(xiāo)號。

此次大走訪(fǎng)解民憂(yōu)活動(dòng)，極大地增強了群眾的安全感和滿(mǎn)意度，街道社區黨員干部和政法干警在群眾心中形象得到大幅提升。