鄧州網(wǎng)訊 為扎實(shí)推進(jìn)鄉鎮政務(wù)服務(wù)標準化、體系化建設，提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效，今年以來(lái)，林扒鎮把群眾滿(mǎn)意度作為工作目標，進(jìn)一步加大政務(wù)服務(wù)工作力度，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

完善基礎設施。該鎮以鎮便民服務(wù)大廳為依托，科學(xué)設置自助服務(wù)、窗口服務(wù)等功能區，在窗口處擺放政務(wù)服務(wù)指南和業(yè)務(wù)辦理流程手冊，方便群眾隨時(shí)查閱;設立投訴監督電話(huà)，隨時(shí)接受群眾的監督和舉報。同時(shí)，強化窗口規范化管理，推行延時(shí)錯時(shí)服務(wù)，確保群眾不跑空，真正做到高效、有序、便民。

優(yōu)化服務(wù)方式。該鎮大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)，積極推行行政審批和公共服務(wù)網(wǎng)上辦理，精簡(jiǎn)程序和環(huán)節，實(shí)現“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的“一條龍”服務(wù)。為脫貧戶(hù)、監測戶(hù)、低保戶(hù)、優(yōu)撫對象等特殊群體開(kāi)通綠色通道，提高服務(wù)效率，杜絕出現“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難講、事難辦”的情況，做到熱情接待，周到服務(wù)。

該鎮相關(guān)負責人表示，下一步，林扒鎮將進(jìn)一步增強政務(wù)公開(kāi)工作的責任感和緊迫感，真正“想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難”，全力為群眾提供一站式、個(gè)性化、最便捷的政務(wù)服務(wù)。