鄧州網(wǎng)訊 “多虧了你們幫忙調解，這路通了，我們心里的疙瘩也解開(kāi)了，太感謝你們了。”近日，孟樓鎮白樓村村民張某激動(dòng)地說(shuō)。

白樓村村民張某與鄰居周某因相鄰出路發(fā)生糾紛。雙方各執一詞，情緒激動(dòng)，矛盾不斷升級，甚至波及周邊村民正常生活。

村委會(huì )在發(fā)現問(wèn)題后，迅速將情況反映至鎮綜治中心。鎮綜治中心接到問(wèn)題后，立即聯(lián)合司法所、信訪(fǎng)辦和村委會(huì )組成工作小組，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)。工作人員仔細勘查了爭議路段，不僅確認了向北小路雜物堆積、西邊大路電線(xiàn)桿擋道的情況，還深入了解糾紛產(chǎn)生的背景和雙方訴求，為后續調解提供了詳實(shí)依據。

調解過(guò)程中，司法所所長(cháng)張永安從法律角度闡釋相鄰權相關(guān)法規，明確指出周某阻擋出路的行為涉嫌侵犯他人合法權益;信訪(fǎng)辦工作人員耐心傾聽(tīng)雙方心聲，安撫激動(dòng)情緒，引導雙方理性表達訴求;村干部憑借熟悉村情民意的優(yōu)勢，以鄰里情誼為切入點(diǎn)，勸解雙方互諒互讓。三方協(xié)同發(fā)力，在三天內多次組織協(xié)商，最終雙方達成和解。

去年以來(lái)，該鎮全力推進(jìn)綜治中心規范化建設，打造網(wǎng)格化服務(wù)、矛盾糾紛多元調處化解、訴源治理于一體的多功能綜合服務(wù)平臺，為轄區群眾提供便捷高效的糾紛調解服務(wù)，搭建起法治“連心橋”。

“下一步，孟樓鎮綜治中心將不斷探索創(chuàng )新，深化多元協(xié)同機制，為社會(huì )穩定提供堅固基石。”該鎮平安辦主任張欣說(shuō)。