本網訊（記者 孫光旭）“你好，鄧州120！”“請說清病人所在的詳細地址。”“哪里不舒服？是否有發熱癥狀？有沒有和武漢人員接觸史？”“請保持電話通暢，馬上為你派救護車。”

2月14日，記者走進市120急救指揮中心，呼救電話“滴、滴、滴”報警聲充斥著整個調度大廳，調度員們一個接一個的接聽著電話，工作人員應接不暇，整個大廳緊張忙碌。

面對突如其來的新冠肺炎疫情，市120急救指揮中心全體干部職工積極響應、迅速行動，他們舍小家為大家，全體動員，充實值班力量，堅守在疫情防控和院前急救的前哨站，牢牢守護著“120”生命熱線。

“中心4個班24小時輪流無縫值守，3個調度坐席全部開通。在做好日常接警工作的同時，對所有發熱病人的呼救做好詢問排查，重點詢問有無武漢人員接觸史等流行病學史，細心甄別，合理調度出車，并做好疫情相關信息的登記和報送。”中心主任孫君紅告訴記者。

從1月23日到2月12日，市120急救指揮中心共受理各類呼救電話約1.6萬次，調派救護車2千余車次，接診各類急危重癥病人1900余人次，調派各轉運組執行發熱病人轉運與轉送任務120余次，其中中心救護轉運組執行轉運與轉送任務共20余次。

“疫情防控工作已經到了最關鍵的時刻，大家都在全力以赴，這個時候我怎么能休息呢？”中心副主任張紅蕊連續十幾天帶班值守在調度大廳，繁忙時段更是親自上陣接警，無論白天黑夜，調度大廳都有她堅守崗位、帶頭奮戰的身影。有時候根本顧不上吃飯、休息，餓了就拿方便面充饑，累了就靠著椅子打個盹。由于連日來超負荷工作，她病倒了，但她仍放心不下工作，堅持在單位一邊輸液一邊辦公。

“我是黨員，我報名！”除抗疫一線的醫務人員外，羅小許是離新冠病毒感染者最近、與他們接觸最多的人之一。 從1月23日起，他連續19天堅守在工作崗位上，24小時待命值守，每天都處在高度緊張的工作狀態，最多一天連續執行了4次轉運、轉送任務，連續工作了10多個小時。

“一旦出車電話響起，無論何時、無論他在干什么，他都立即動身，迅速穿好防護服，戴好防護口罩、護目鏡，沖上救護車，和轉運組的同事們一起奔波在患者家中與定點醫院之間。每次轉運任務過后，脫除防護裝備，轉運組的其他同事可暫時休息，他卻還要將救護車開到指定區域清洗消殺。工作任務繁重的時候，加班加點、錯過飯點，熬夜作戰已是他的常態。”同事金素說起羅小旭贊嘆不已。

記者了解到，在2月3日一天時間，中心調度員接打電話量就達到1100余次，調派急救車輛達到150余車次，接診各類病人達到150余人次高峰，中心的接警量超過了日常接警量的3倍，其中不乏群眾因疫情恐慌而打來的咨詢電話。

“這一天下來簡直就像打仗一樣，耳朵“嗡”，腦袋“懵”，我現在聽到家里的固定電話響起神經都高度緊張，晚上做夢也都是電話的聲音……”調度員王苗苗說道。

調度員劉麗的愛人是一名鐵路職工，同樣肩負著疫情防控重任，在抗疫前線駐守。劉麗將十來歲的孩子獨自留在家中，自己毫不猶豫的選擇了堅守在值班崗位，默默承擔著工作和家庭的雙重壓力。

調度員吳慧娟本打算帶著孩子陪同母親一起，去遠在南京兩年沒見面的哥哥家好好過個團圓年，當她得知疫情形勢嚴峻后，說服了母親，安慰孩子，退掉了車票，選擇了和同事們一起，堅守在自己的工作崗位上。

面對嚴峻的疫情形勢，市120急救指揮中心的調度員們和我市許許多多的醫務工作者一樣，選擇了沖鋒“逆行”，日夜堅守，默默無聞忙碌在疫情防控的幕后第一線，為全市人民群眾的生命安全和身體健康筑牢了安全防線，詮釋了作為院前急救工作者的使命和擔當。