鄧州網(wǎng)訊  今年以來(lái)，市城管局以構建管理、執法和服務(wù)“三位一體”的服務(wù)型行政執法體系為中心，牢固樹(shù)立“以人為本、執法為民”的理念，堅持規范執法、文明服務(wù)、親民服務(wù)、高效服務(wù)，全力推進(jìn)服務(wù)型執法，進(jìn)一步提升城管執法能力。

增強服務(wù)意識。該局將“解釋、宣傳、示范、提倡”貫穿于行政執法全過(guò)程，采取提醒、示范、約談、回訪(fǎng)等多種方式，指導行政相對人依法辦事，自覺(jué)履行法定義務(wù)，主動(dòng)糾正違法行為，實(shí)現行政指導與嚴格執法相得益彰。

優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。隨著(zhù)我市城市框架的不斷拉大，市民需求也越來(lái)越多。執法人員頂著(zhù)炎炎烈日，深入新華路示范街全天24小時(shí)通過(guò)車(chē)載播放器，對新華路示范街進(jìn)行宣傳和全面整治規范，規勸占道經(jīng)營(yíng)商戶(hù)回到店內經(jīng)營(yíng)，協(xié)助商戶(hù)將門(mén)前擺放商品移至店內，保障市容秩序規范有序。

提升服務(wù)效能。將疏堵結合作為工作的著(zhù)力點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)揮城管部門(mén)處于城市管理最前端、第一線(xiàn)的優(yōu)勢。在城區繁華地段，執法人員對商戶(hù)逐戶(hù)簽訂承諾書(shū)，宣傳城市管理相關(guān)法律法規，加強群眾知法守法意識，勸離占道打牌人員，最大限度地還路于民。