鄧州網(wǎng)訊  連日來(lái)，衛健委按照市委市政府部署，在醫學(xué)隔離觀(guān)察點(diǎn)進(jìn)行“八個(gè)一”溫情服務(wù)，讓隔離人員住得舒心、安心，主動(dòng)配合隔離政策。

要求各隔離點(diǎn)，提前做好房間清潔，每人實(shí)行單間隔離，每天有醫護人員上門(mén)測量體溫、了解身體狀況。每一名隔離人員在辦理入住手續時(shí)都會(huì )收到一個(gè)愛(ài)心包，里面是一封《致全市人民的一封信》、一份《醫學(xué)觀(guān)察點(diǎn)滿(mǎn)意度調查表》、一瓶免洗消毒凝膠、一個(gè)體溫計、一包一次性使用醫用口罩、一本新冠肺炎常態(tài)防控手冊、一支筆和一個(gè)筆記本。

一封告知書(shū)嚴肅而有溫度地告知被隔離人員，違反隔離醫學(xué)觀(guān)察相關(guān)規定會(huì )造成的后果，讓他們嚴格遵守疫情防控的相關(guān)規定，積極履行疫情防控期間每個(gè)人應盡的義務(wù)。一份《滿(mǎn)意度調查表》，了解隔離人員對酒店隔離期間各方面工作的親身感受，幫助隔離點(diǎn)改善工作質(zhì)量。

隔離門(mén)將人與人的距離隔開(kāi)，卻不會(huì )將溫暖阻斷。長(cháng)期以來(lái)，在“八個(gè)一”的基礎上，又延伸出了“N個(gè)一”的每日常態(tài)服務(wù)。從每日三餐的營(yíng)養搭配，到每天一杯牛奶，一袋國醫大師唐祖宣的抗疫中藥，建立一個(gè)微信服務(wù)群，組建一支專(zhuān)業(yè)工作組，想要什么生活用品，只要微信跟工作人員說(shuō)一聲，隨叫隨送。長(cháng)時(shí)間的隔離難免出現急躁、煩悶、不安的情緒，工作人員耐心對他們解釋、疏導。在這里，工作人員不僅是總指揮、心理師，同時(shí)也是搬運工、清潔工……

集中隔離點(diǎn)，隔離病毒，但絕不隔離愛(ài)。從生活條件到心理安撫，從服務(wù)質(zhì)量到人文關(guān)懷，常態(tài)化“N個(gè)一”踐行著(zhù)工作人員的責任和擔當，用耐心、細心為隔離點(diǎn)“保駕護航”，確保每位隔離人員順利渡過(guò)隔離期。