鄧州網(wǎng)訊  為認真貫徹落實(shí)“南陽(yáng)市民政系統優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作整改動(dòng)員會(huì )”會(huì )議精神，市民政局多措并舉，教育引導民政系統黨員干部牢固樹(shù)立宗旨意識、公仆意識，切實(shí)增強主人翁意識和服務(wù)意識，提升民政服務(wù)能力。

組織領(lǐng)導齊發(fā)力。市民政局成立工作領(lǐng)導小組，組建工作專(zhuān)班，由主要領(lǐng)導擔任組長(cháng)負責總抓，分管領(lǐng)導擔任副組長(cháng)抓實(shí)具體工作。并在第一時(shí)間組織召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境整改動(dòng)員會(huì )，會(huì )上領(lǐng)學(xué)了《南陽(yáng)市民政系統2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升方案》《南陽(yáng)市民政系統優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》和《南陽(yáng)市民政系統優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境考核獎懲辦法》。同時(shí)，各科室、二級單位負責人和分管領(lǐng)導對標南陽(yáng)市民政系統優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評價(jià)問(wèn)題整改清單，就下一步如何采取有效措施解決問(wèn)題逐個(gè)發(fā)言。

明確目標厘責任。細化量化獎懲措施，厘清責任，明確科長(cháng)為直接責任人，分管領(lǐng)導為第一責任人，強化監督考評，采取超常規手段，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。各科室、二級單位迅速組織開(kāi)展民政服務(wù)對象和服務(wù)機構走訪(fǎng)活動(dòng)，加大民政工作宣傳力度，強化民政工作經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，探索思考加分項，實(shí)現民政優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總體進(jìn)前三的目標任務(wù)。

以權變責變服務(wù)。以權力變職責、工作變服務(wù)、官員變公仆“三變”為根本，堅持市場(chǎng)主體期待和訴求導向，充分利用社會(huì )組織、服務(wù)大廳、養老機構、慈善救助、民政服務(wù)對象、民政干部隊伍等六類(lèi)人員，做好民政宣傳工作，實(shí)現民政服務(wù)機構和民政服務(wù)對象對民政工作滿(mǎn)意度100%的目標，努力營(yíng)造良好辦事環(huán)境。

“下一步，市民政局將深入落實(shí)‘13710’工作制度，所有業(yè)務(wù)事項‘馬上辦’，全力提升行政審批服務(wù)水平，力求服務(wù)‘零距離’、受理‘零推諉’、質(zhì)量‘零差錯’、結果‘零投訴’，不斷提升民政營(yíng)商環(huán)境建設水平。”該局局長(cháng)劉正同說(shuō)。