鄧州網(wǎng)訊 “單憑我一個(gè)人，干不成啥，可事干成了，卻把我推成典型，真是不行。”市城市重點(diǎn)項目建設古城街道分指揮部拆遷工作人員丁彥芬拒絕接受采訪(fǎng)。

今日鄧州只得不打招呼搞突襲，沒(méi)成想丁彥芬不是下去指導社區工作 ，就是去解決糾紛，兩次撲空后，今日鄧州只能先采訪(fǎng)丁彥芬在拆遷工作中的搭檔們。

“選芬姐就對了，她兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。”“芬姐細心，從不打無(wú)準備之仗。”“芬姐有大局意識，同事的忙她都幫。”……人人都在夸芬姐、贊芬姐，她為何讓人如此信服?多次溝通后，今日鄧州終于在丁彥芬的辦公室見(jiàn)到了她。

眼前的丁彥芬雖然黑瘦，但五官精致，身穿暗紅色呢子大衣，干練優(yōu)雅又質(zhì)樸自然。一番寒暄后，今日鄧州向丁彥芬討教起與拆遷戶(hù)溝通的技巧。

“你把拆遷戶(hù)當家人，自然就知道說(shuō)什么。”丁彥芬說(shuō)，“既然是家人，首先要熟悉拆遷戶(hù)家里啥情況，有哪些社會(huì )關(guān)系，什么性格脾氣，身體狀況怎么樣，甚至喜歡吃啥，都要提前了解。”

該街道辦事處副主任胡書(shū)杰這樣解讀：“最重要的是芬姐要能理解他們的心情，知道他們的難處。”

今年6月，在去團結路遺留拆遷戶(hù)李某家走訪(fǎng)之前，丁彥芬先通過(guò)社區干部和社會(huì )關(guān)系了解到該戶(hù)房子破舊，夏天蚊子咬得待不住，冬天冷得住不了，李某老兩口都住在閨女家。但老人房子多，子女多，一家17口人因協(xié)議分割等問(wèn)題，遲遲不能搬遷。

為此，丁彥芬主動(dòng)請李某最疼愛(ài)的一個(gè)閨女吃飯溝通，了解老人所需所盼，接著(zhù)丁彥芬開(kāi)始去找老人的其他子女做工作，從手足親情到家理國法，一家家苦口婆心勸解。一個(gè)多星期后，李某愿意與丁彥芬溝通了?？墒堑谝淮螠贤?，提前在筆記本上列好溝通提綱的丁彥芬居然“失態(tài)”了。

聽(tīng)著(zhù)李某丈夫訴說(shuō)著(zhù)自己飽受患癌癥折磨的痛苦和家庭生活中的種種不易，丁彥芬眼角掛淚，除了叮囑老倆口保重身體，再沒(méi)有多余的言語(yǔ)。臨出門(mén)時(shí)，老倆口居然對丁彥芬說(shuō)，“沒(méi)事兒多過(guò)來(lái)坐坐。”從那以后，丁彥芬常去跟老兩口拉感情、話(huà)家常，李某也逐漸同意丈量房屋。

“這家的房子可不好量。”胡書(shū)杰忍不住感嘆。李某家房子前后四進(jìn)，還有偏房，錯綜復雜，李某歲數大了記性不好，又怕量錯，反復要求丁彥芬仔細丈量房子。

丁彥芬協(xié)調有關(guān)部門(mén)不厭其煩地丈量了五六次，又反復幫老人擬定拆遷方案，最終，老人愉快地簽訂了拆遷協(xié)議。如今，李某用補償款買(mǎi)了一套帶地暖的房子，居住環(huán)境有了極大改善，還給丁彥芬打電話(huà)感嘆道：“芬啊，有的因為拆遷成了仇人，咱們因為拆遷成了親人，你真跟我閨女一樣，你最了解我了。”

“群眾的事兒當自己的事兒來(lái)辦，同事的工作也當成自己的工作來(lái)干。同事們說(shuō)芬姐有一顆火熱的心，誰(shuí)有難處她幫誰(shuí)。”該街道黨工委副書(shū)記周瑩說(shuō)，“一次大中午拆遷戶(hù)要求算附屬物，我忙不過(guò)來(lái)給芬姐打電話(huà)過(guò)來(lái)幫忙。等忙完了才知道芬姐剛從另一家拆遷戶(hù)忙完回去，正在做飯，聽(tīng)到召喚就趕過(guò)來(lái)了。”

也正因為心里總是裝著(zhù)別人，丁彥芬格外忙碌。丁彥芬的女兒告訴今日鄧州：“在拆遷期間，要么見(jiàn)不到母親的身影，要么好不容易聚在一起，還總被工作電話(huà)打斷。一次母親正洗頭，電話(huà)響了，他讓我看看是誰(shuí)打過(guò)來(lái)的，一聽(tīng)說(shuō)是拆遷戶(hù)打來(lái)電話(huà)，母親堅持要第一時(shí)間接電話(huà)，聊了將近半個(gè)小時(shí)，掛斷電話(huà)后，才接著(zhù)洗頭。”對于這些，女兒說(shuō)都司空見(jiàn)慣，從小到大都這樣。在該街道黨工委書(shū)記趙明輝眼中，拆遷期間正逢國慶佳節，可能有人還會(huì )想著(zhù)抽空歇個(gè)一天半晌，但是丁彥芬從來(lái)沒(méi)有歇過(guò)。

“拆遷一忙起來(lái)都是連軸轉，芬姐經(jīng)常累得心慌，給我說(shuō)胸悶，上不來(lái)氣，吃點(diǎn)藥堅持工作。”“全情投入才是芬姐。”同事們都說(shuō)，她像一團火，靠近她的人都會(huì )被點(diǎn)燃，努力工作的熱情馬上就來(lái)了。

“明年就退休了，為啥還這么拼?”今日鄧州問(wèn)丁彥芬。“我這一生格言就是‘做人堂堂正正，干事兢兢業(yè)業(yè)’，這12個(gè)字踐行一生。黨組織把工作交給咱，就要擔起這份責任，不努力做好，總覺(jué)得心里頭缺個(gè)啥，不踏實(shí)。”丁彥芬覺(jué)得只有全力以赴才不辜負組織的囑托。