鄧州網(wǎng)訊 “非常感謝城管人員，現在的營(yíng)商環(huán)境真是越來(lái)越好了，咱們城管的服務(wù)真是太周到了。”近日，剛剛辦齊門(mén)頭招牌手續的商戶(hù)曾先生，對市城市管理和綜合執法局的貼心服務(wù)連連稱(chēng)贊。

春節期間，在文化路做煙酒生意的曾先生急需安裝門(mén)店招牌，但他擔心相關(guān)部門(mén)放假，不能辦理手續。抱著(zhù)試試看的心理，曾先生聯(lián)系了市城市管理和綜合執法局工作人員詢(xún)問(wèn)情況，沒(méi)想到工作人員立即回復了他，并上門(mén)告訴他需要準備的材料，不到30分鐘就把相關(guān)手續辦齊了。

“為進(jìn)一步深化‘放管服效’改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好地為人民群眾辦實(shí)事，減輕群眾負擔，解決群眾‘路程遠、辦事難’問(wèn)題，我局以便民惠民利民為目標，把之前科室門(mén)頭招牌備案權限下放給各轄區路隊，并對路隊負責人進(jìn)行門(mén)頭招牌設置技術(shù)規范培訓。執法隊員工作地點(diǎn)就在馬路上，日常巡查工作時(shí)，可以點(diǎn)對點(diǎn)、面對面上門(mén)為商戶(hù)服務(wù)，提供行政指導，對招牌設置進(jìn)行事前指導和登記，把原來(lái)群眾‘自己跑手續’變成了‘不出門(mén)就能辦成事’，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現了便民服務(wù)零距離。”該局相關(guān)負責人表示。