鄧州網(wǎng)訊  “您好，請問(wèn)如何辦理公共場(chǎng)所衛生許可證?”近日，在市政務(wù)服務(wù)中心衛健委窗口，衛健委黨組書(shū)記、主任趙中玉以一名普通辦事群眾的身份，“沉浸式”體驗了公共場(chǎng)所衛生許可等項目的辦理流程。

體驗中，趙中玉以辦事群眾的身份體驗取號、填報申請表、窗口辦理等全流程，重點(diǎn)了解群眾在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中能否快速“讀明白”“填明白”，感受業(yè)務(wù)咨詢(xún)、前臺受理、后臺審核等各環(huán)節是否順暢，并當堂“會(huì )診”，針對性地提出了加大幫辦代辦力度，盡最大能力確保企業(yè)、群眾的事“好辦快辦”等相關(guān)建議。

據了解，此次活動(dòng)是該委深入貫徹落實(shí)“觀(guān)念能力作風(fēng)建設年”活動(dòng)的具體體現，也是持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內容之一。該委以企業(yè)和群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)角色轉換和切身體驗，檢驗政策落實(shí)和管理服務(wù)中存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，尋求破解舉措，確?？焖僬牡轿?，促進(jìn)衛生健康服務(wù)提質(zhì)增效，提升企業(yè)和群眾的滿(mǎn)意度、幸福感、獲得感。