鄧州網(wǎng)訊 今年是黨的二十大召開(kāi)之年，也是“十四五”規劃建設的關(guān)鍵之年，在錨定省委“兩個(gè)確保”，對表落實(shí)“十大戰略”上，市接待辦公室如何圍繞全市大局，更好地發(fā)揮公務(wù)接待服務(wù)保障職能?近日，今日鄧州采訪(fǎng)了市接待辦公室黨組書(shū)記白杰。

白杰表示，市接待辦公室在建設中等城市、丹江口庫區現代化區域中心城市、南陽(yáng)副中心城市中，結合當前工作實(shí)際，圍繞公務(wù)接待工作重點(diǎn)，高效突破爭一流，助推我市高質(zhì)量高效率跨越式發(fā)展，將從以下幾個(gè)方面求突破、作貢獻。

打造一流服務(wù)，當好“金牌店小二”。公務(wù)接待工作是黨委、政府政務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，是為地方經(jīng)濟社會(huì )改革發(fā)展和中心工作提供服務(wù)保障，是對外開(kāi)放、招商引資、宣傳推介一個(gè)城市的窗口，是實(shí)現多領(lǐng)域、多層次、多方位的對外合作交流的“橋梁”和“紐帶”。接待辦將依托市委市政府舉辦的大型節會(huì )、招商引資等活動(dòng)，聯(lián)絡(luò )八方、溝通內外、優(yōu)化服務(wù)、提升公務(wù)接待水平，打造充滿(mǎn)朝氣的鄧州。

營(yíng)造文化氛圍，積極宣傳鄧州。市接待辦公室將地方特色文化滲透于每個(gè)公務(wù)接待細節中，接待手冊、桌簽、臺簽、桌布的設計都融合有特色的文化元素，自行編撰的介紹本地文化的小冊子《印象鄧州》放置在來(lái)賓房間，在接待場(chǎng)所播放鄧州宣傳片等，使鄧州文化“內蘊其中，外化其外”，達到潛移默化地宣傳推介鄧州悠久的歷史文化、優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境以及具有特色的產(chǎn)業(yè)鏈條，最大范圍與賓客交流發(fā)展信息和形勢動(dòng)向，為項目建設、招商引資、爭取政策積累第一手資料，服務(wù)我市經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量跨越發(fā)展。

塑造良好形象，提升綜合能力。市接待辦公室是市委、市人大、市政府、市政協(xié)執行對外公務(wù)接待工作的主要職能部門(mén)，公務(wù)接待工作是“重要窗口”，接待人員的形象，是來(lái)鄧賓客對鄧州的第一印象。我們將進(jìn)一步樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象，以強化接待禮儀為抓手，從工作人員的形象塑造、言行規范、思想作風(fēng)等方面，全面提升文明禮儀素養和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、具有較高文明素養的接待人員隊伍，以文明、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的接待服務(wù)向八方來(lái)賓展示鄧州新形象，發(fā)揮服務(wù)中心、服務(wù)大局的職能作用。

結合工作實(shí)際，高質(zhì)量“轉作風(fēng)、提效能”。今年是觀(guān)念能力作風(fēng)建設年，緊扣主題，深入開(kāi)展思想大討論，對標南陽(yáng)市委書(shū)記朱是西提出的“六個(gè)問(wèn)一問(wèn)”和八個(gè)方面“頑瘴痼疾”，著(zhù)力解決思想堵點(diǎn)，鍛造過(guò)硬思想，引導黨員干部解決不想干、不會(huì )干、不敢干的問(wèn)題，推進(jìn)思想大解放，觀(guān)念能力大提升;提高業(yè)務(wù)工作能力，加強人員綜合培訓，持續加強公務(wù)接待有關(guān)規章制度特別是中央八項規定精神的學(xué)習，嚴格遵守接待紀律，自覺(jué)服從服務(wù)公務(wù)接待大局，規范公務(wù)接待行為，不斷學(xué)習新的接待理念和接待方式，掌握新理論、新觀(guān)點(diǎn)，加強接待隊伍建設，不斷提高公務(wù)接待工作水平，做到與時(shí)代“同頻共振”;適應新形勢、新要求，推動(dòng)作風(fēng)大轉變，面對新形勢，重視公務(wù)接待工作新要求，市接待辦公室要切實(shí)落實(shí)對作風(fēng)問(wèn)題大排查、大整治、大掃除，堅決把問(wèn)題查準查透查實(shí)，堅持“當下改”與“長(cháng)久立”結合起來(lái)，以問(wèn)題的大整改實(shí)現作風(fēng)的大轉變，努力推動(dòng)接待工作“跑出加速度、跨出高質(zhì)量”，為我市建設中等城市、丹江口庫區現代化區域中心城市、南陽(yáng)副中心城市提供堅強的觀(guān)念、能力和作風(fēng)保障。