鄧州網(wǎng)訊 “城管城管，收費罰款……這是過(guò)去一度十分流行的順口溜。今天才知道原來(lái)城管的工作完全是服務(wù)型的，很暖心!”日前，一名市民發(fā)出如是感慨。

城管工作到底如何，我們且看一看。

城管驛站，戶(hù)外工作者有了“家”

10月9日中午，氣溫低達攝氏16度，西北風(fēng)呼呼的刮著(zhù)，工作中的快遞小哥王堃感到非?？诳?，他騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)加速趕到位于市區湍濱南路的城管驛站，在驛站內的飲水機前喝了個(gè)飽……

在市區，每天戶(hù)外作業(yè)的工作人員約有2000人，涉及環(huán)衛、園林、執法、綠化和市政、河道多個(gè)工種。在大雪紛飛的冬天和烈日炎炎的夏季，他們的工作顯得尤為辛苦。

為此，市城管局整合了園林環(huán)衛管理用房、公廁和垃圾中轉站配套用房，統一標識統一標準，打造了“功能配置完備、環(huán)境氛圍溫馨、活動(dòng)載體豐富、服務(wù)供給貼心”的標準化城管驛站，專(zhuān)門(mén)用于服務(wù)城市一線(xiàn)建設管理人員。

2021年10月，市區第一座城管驛站投入使用。該驛站占地300平方米，內設就餐區、閱讀室、休息室、更衣室、淋浴間，配備各類(lèi)學(xué)習書(shū)籍、飲水機和用餐桌椅、微波爐、冰箱、空調、電視機、醫療箱、血壓儀等設施。

城管驛站首先得到了廣大環(huán)衛工人的認可和喜愛(ài)，每天他們都在這里用餐休息。環(huán)衛工人丁風(fēng)琴說(shuō)：“有了城管驛站，我們以后再也不用露天就餐了!”

城管驛站的管理者說(shuō)：“除環(huán)衛、園林工人外，其他商戶(hù)、居民、路人，包括快遞、外賣(mài)小哥遇上困難，都可進(jìn)來(lái)尋求幫助。”

“城管驛站就是俺們的‘家’!”廣大戶(hù)外工作人員紛紛這樣說(shuō)，他們自覺(jué)組隊，每天上班前、下班后都要前來(lái)城管驛站抹桌拖地，讓“家”保持干凈整潔。

截至目前，在城區，像這樣的城管驛站已建成8座。

“護學(xué)崗”，為學(xué)生撐起安全傘

如今，在市區的學(xué)校門(mén)口，每天上下學(xué)時(shí)段，總能看到身穿城管制服的工作人員或指導車(chē)輛規范停放，或疏導交通維持秩序，或護送學(xué)生安全過(guò)馬路，忙得不亦樂(lè )乎。

過(guò)去，在市區多所學(xué)校門(mén)口及附近路段，攤販擁擠，車(chē)輛堵塞，導致學(xué)生上下學(xué)時(shí)段時(shí)有意外發(fā)生。為此，市城管局派出學(xué)校路段執法隊員，按照“定人、定崗、定責、定時(shí)”要求，采取錯時(shí)巡查與高峰值守相結合的方式，每天上下學(xué)時(shí)段巡查值守于學(xué)校門(mén)口和附近路段，確保人流高峰期無(wú)流動(dòng)商販，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)，無(wú)交通堵塞，為廣大學(xué)生家長(cháng)建立“護學(xué)崗”，撐起“安全傘”。

“護學(xué)崗”的隊員們在上學(xué)和放學(xué)時(shí)段，全程值守于學(xué)校門(mén)口及附近路段，勸導家長(cháng)規范停車(chē)，引導過(guò)往車(chē)輛減速慢行，指揮接送學(xué)生車(chē)輛即停即走，確保路面暢通有序。他們還即時(shí)開(kāi)設了交通安全“街邊課堂”，向過(guò)往路人發(fā)放安全傳單，倡導他們養成自覺(jué)遵守交通法規的習慣。

前段時(shí)間，“護學(xué)崗”隊員謝志鑫、耿毅在市區十一小西校區門(mén)前執勤，發(fā)現一小男孩站在原地急得團團轉，上前詢(xún)問(wèn)小男孩為何不進(jìn)班時(shí)，小男孩哭稱(chēng)：“爺爺把我送錯學(xué)校了，快幫幫我吧!”

原來(lái)小男孩在十一小幼兒園畢業(yè)升一年級，幼兒園在西校區，一年級在東校區，可粗心的爺爺沒(méi)弄清楚，把他放在西校區就離開(kāi)了。問(wèn)明情況后，謝志鑫、耿毅立刻帶領(lǐng)孩子直奔十一小東校區，最終把他送到了所在班級。

“城警聯(lián)勤”，守護民眾平安

“小心‘開(kāi)門(mén)殺’!”“前面路段發(fā)生交通事故，請繞行。”……

行走在市區，每天都能看到一隊隊英姿颯爽的“城管娘子軍”步行巡邏巡查，時(shí)不時(shí)地向路人發(fā)出溫馨提醒。

入夏以來(lái)，為了消除城市治安管理盲點(diǎn)，解決城市管理難點(diǎn)，構建“大城管”格局，市城管局積極配合公安部門(mén)，開(kāi)展了“城警聯(lián)勤”行動(dòng)。

行動(dòng)中，市城管局成立3支“城警聯(lián)勤”快反巡邏巡查小組，以“城管+警察”的組合方式在片區內開(kāi)展巡邏巡查、集中整治和接處警等工作，同時(shí)主動(dòng)配合，聯(lián)助處置，對亂停亂放機動(dòng)車(chē)首次違停予以現場(chǎng)勸離或貼單告知，積極會(huì )同社區民警和聯(lián)勤隊員開(kāi)展社區各類(lèi)隱患的排查和整治工作，做到“事事有人見(jiàn)、有人報、有人管”。

快反巡邏巡查小組還貼近民生一線(xiàn)開(kāi)展巡防巡查，及時(shí)接受群眾求助，解決城市環(huán)境綜合整治中存在的各種難題，并重點(diǎn)整治治安亂點(diǎn)、交通堵點(diǎn)、城管難點(diǎn)，不斷提高城區社會(huì )治理管理水平。

截至目前，快反巡邏巡查小組對人民醫院門(mén)口、萬(wàn)德隆時(shí)代廣場(chǎng)路口交通秩序進(jìn)行重點(diǎn)整治，對平成門(mén)西側景觀(guān)水池游人嬉鬧戲水、電動(dòng)車(chē)和三輪車(chē)堵塞新華路等不文明現象進(jìn)行勸離規范，發(fā)現并整改店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放等城市“頑疾”500余個(gè)。