鄧州網(wǎng)訊 今年以來(lái)，市城管局秉承“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念，以“繡花”般的耐心、細心、巧心，扎實(shí)推進(jìn)城市管理各項工作，奮力書(shū)寫(xiě)著(zhù)城市管理新篇章。

便民服務(wù)進(jìn)驛站 服務(wù)群眾零距離

市城管局堅持為民管城，創(chuàng )新管理服務(wù)模式，因地制宜建設一批城管驛站，按照“上下聯(lián)動(dòng)，左右互通，內外協(xié)作”的原則，延伸服務(wù)觸角，拓展服務(wù)范圍，采取“城管+警察+志愿者”服務(wù)模式，將“服務(wù)、管理、執法”職能和力量下沉，打通服務(wù)群眾“最后一米”，實(shí)現城市管理全覆蓋、無(wú)死角，服務(wù)群眾“零距離”，努力當好城管“店小二”，做好群眾“服務(wù)員”，讓執法更有溫度，服務(wù)更有力度。

便民驛站為企業(yè)(個(gè)人)戶(hù)外招牌設置提供前置性服務(wù)指導，同時(shí)幫助企業(yè)(個(gè)人)申請辦理“在城市道路兩側和公共場(chǎng)地臨時(shí)堆放物料，搭建臨時(shí)建筑物、構筑物或者其他設施許可”等服務(wù)。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，不斷拉近與辦事群眾的距離，真正讓城管驛站成為群眾辦事、交流、歇腳的溫馨家園。

自城管驛站投入使用以來(lái)，共引導、接受辦事群眾咨詢(xún)13650余次，為企業(yè)群眾幫辦代辦事項近4230余項，并開(kāi)展了11次義診活動(dòng)，接待服務(wù)1350余人次，提供健康咨詢(xún)910人，建立兒童成長(cháng)檔案165人，成人健康檔案243份，得到了企業(yè)群眾的一致好評。

規范市容秩序 提升城市品質(zhì)

該局深入開(kāi)展市容秩序集中整治行動(dòng)。出動(dòng)執法隊員100余名，加強區域巡查，對城區機動(dòng)車(chē)亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、小廣告亂張貼、夜間施工、渣土運輸等問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項治理。

針對流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等情況，市城管局人性化管理流動(dòng)攤販，用溫情服務(wù)化解市容頑疾，始終堅持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，按照疏堵并舉的原則，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，選擇適當位置為流動(dòng)的商戶(hù)劃定攤位統一管理，規范其經(jīng)營(yíng)行為，破解了執法難題，既顧全了城市的“面子”，又照顧到游商攤販的“肚子”，實(shí)現了城市治理的雙贏(yíng)。

針對市區機動(dòng)車(chē)停車(chē)難問(wèn)題，在城區增加了3000余個(gè)停車(chē)位，并對城區停車(chē)場(chǎng)地進(jìn)行合理規劃，新增11個(gè)停車(chē)場(chǎng)，大大緩解了“群眾出行找不到停車(chē)位”的問(wèn)題;同時(shí)，實(shí)行“十分鐘”人性化執法時(shí)間，較以往直接貼單模式，為違停多了一份溫情緩沖，也給了違停車(chē)主及時(shí)糾正的機會(huì )，既方便了群眾車(chē)輛停放又提升了車(chē)主對城市管理工作的理解?，F如今，隨著(zhù)人居環(huán)境不斷改善、基礎設施日漸完善，市民在家門(mén)口，于細微處感受著(zhù)變化，市民的獲得感、幸福感與安全感逐步攀升。

常態(tài)“洗城行動(dòng)” 城市環(huán)境換新顏

為給群眾提供更加干凈整潔的城市環(huán)境，城管局加大“洗城”力度，以抓常態(tài)、提標準為基礎要求，每日出動(dòng)800余名環(huán)衛工人堅持一線(xiàn)作業(yè)，及時(shí)清掃街道路面、撿拾綠化帶垃圾、漂浮物等，確保城區無(wú)衛生死角。

同時(shí)，出動(dòng)環(huán)衛作業(yè)車(chē)輛20余臺，執法車(chē)10余輛，對城區重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區域實(shí)行定人、定車(chē)、定崗不間斷實(shí)施灑水、機掃、抑塵三機聯(lián)合作業(yè)，確保道路無(wú)揚塵、路面見(jiàn)本色;對城區400余個(gè)果皮箱、34座垃圾中轉站進(jìn)行深度保潔沖洗和消殺作業(yè)，每日安排垃圾桶收集巡邏車(chē)10臺，確保城區垃圾桶無(wú)滿(mǎn)溢。

高標準、高質(zhì)量推進(jìn)“廁所革命”，城區97座公廁全部加裝了紗窗、軟門(mén)簾，47座公廁增加無(wú)障礙坡道，安裝護欄和扶手，30座公廁內加設兒童洗手池、兒童坐便器小便池、嬰兒安全座椅和護理臺;加大城區公廁的清掃、保潔、維護、除臭及檢查管理等工作力度，確保公廁達到“四凈”“八無(wú)”標準，及時(shí)刷新公廁破損墻面、增補更換公測標識標牌，保障城市環(huán)境衛生工作做精、做細、做深、做實(shí)。

“鐵拳”拆除違建 提升群眾幸福感

為切實(shí)維護建成區建筑秩序，消除違法建筑帶來(lái)的安全隱患及群眾信訪(fǎng)投訴等問(wèn)題，市城管局保持高壓態(tài)勢，通過(guò)出動(dòng)宣傳車(chē)、刷寫(xiě)標語(yǔ)、掛過(guò)街聯(lián)、發(fā)手機信息、設立舉報箱等形式，讓“雙違”整治工作家喻戶(hù)曉，堅持“早預防、早發(fā)現、早處置”的原則，做到發(fā)現一起、查處一起、拆除一起。

截至目前，城建大隊聯(lián)合各辦事處對偷建搶建工地強制拆除600余平方米，移動(dòng)型板房8間，回填地基兩處，有效遏制了違法建設行為，為構建和諧社會(huì )貢獻力量。