稅務(wù)局:線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)力 醫保繳費便民暖心

2022-11-17 15:57:06 作者:孫東亞 稅務(wù)局 陳靜輝 來(lái)源:
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鄧州網(wǎng)訊  城鄉居民基本醫療保險惠及億萬(wàn)人民,是保障民生的大事。自2023年醫保征繳工作啟動(dòng)以來(lái),市稅務(wù)局線(xiàn)上線(xiàn)下共同發(fā)力,讓繳費人參保更便捷更暖心。

“一攬子”宣傳,繳費方式人人皆知。該局在辦稅服務(wù)廳、便民服務(wù)中心張貼宣傳彩頁(yè)、放置繳費指南;發(fā)放“河南稅務(wù)”便民繳費書(shū)簽,引導居民通過(guò)掃碼進(jìn)入河南稅務(wù)公眾號“微服務(wù)”界面繳費;通過(guò)微信群、公眾號線(xiàn)上宣傳繳費方法,使醫保繳費便民體貼。

“一竿子”到底,線(xiàn)上繳費人人會(huì )用。召開(kāi)2023年度城鄉居民醫療保險征繳工作大會(huì ),對全市633個(gè)村(社區)社保費征繳骨干進(jìn)行培訓,確保其能熟練運用線(xiàn)上繳費,實(shí)現“骨干通,全村會(huì )”。

“一站式”服務(wù),集中繳費順暢快捷。與市醫保局、民政局、鄉村振興局等部門(mén)建立醫保繳費問(wèn)題線(xiàn)上解答渠道,實(shí)時(shí)受理、及時(shí)反饋,對繳費開(kāi)票中遇到的特殊問(wèn)題實(shí)現了在線(xiàn)適時(shí)解答。目前,已線(xiàn)上解答各類(lèi)疑難問(wèn)題1860余人次。

“目前,我市2023年醫保征繳已繳費110.11萬(wàn)余人,完成目標任務(wù)的72.80%。下一步,市稅務(wù)局將繼續創(chuàng )新服務(wù)方式、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,讓繳費人擁有便捷、高效、舒心的繳費體驗。”市稅務(wù)局相關(guān)負責人說(shuō)。

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