鄧州網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)國家醫療保障局關(guān)于實(shí)施醫保服務(wù)十六項便民措施的要求,市醫保局依托國家、省醫療保障信息平臺,多措并舉推廣醫保業(yè)務(wù)“網(wǎng)廳辦”,讓廣大參保企業(yè)和事業(yè)單位享受到了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利。
廣泛宣傳全面推廣。在線(xiàn)公共服務(wù)平臺開(kāi)通后,醫保窗口的工作人員通過(guò)業(yè)務(wù)微信群、電話(huà)、短信等途徑讓企事業(yè)單位及時(shí)登錄系統了解相關(guān)內容,并及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息到工作群。
強化指導全員培訓。該局由業(yè)務(wù)骨干組成的培訓小組現場(chǎng)指導,對業(yè)務(wù)人員實(shí)行一對一輔導,未能到現場(chǎng)的開(kāi)通微信視頻進(jìn)行指導,做到“開(kāi)通一家、培訓一家、學(xué)會(huì )一家”。
在線(xiàn)辦理提速增效。通過(guò)醫保窗口工作人員的宣傳、培訓和指導,截至目前,我市已有300余家企事業(yè)單位可在“網(wǎng)廳”熟練操作相關(guān)業(yè)務(wù),線(xiàn)上成功辦理單位人員參保132人次,停保163人次,個(gè)人信息維護29人次,醫保關(guān)系轉出21人次,醫保關(guān)系轉入71人次,參保人員信息查詢(xún)上百余條。
醫保網(wǎng)廳的開(kāi)通使用是該局在“觀(guān)念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的又一項便民利企的創(chuàng )新舉措,進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境,拓寬了“網(wǎng)上辦”的服務(wù)功能,極大地方便了人民群眾,再次實(shí)現“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的服務(wù)承諾。