鄧州網(wǎng)訊 為深化“放管服效”改革,推動(dòng)人社政務(wù)服務(wù)標準化、便捷化、規范化建設,近日,市人社局各業(yè)務(wù)科室到政務(wù)服務(wù)中心,為人社窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力培訓,促進(jìn)窗口工作人員業(yè)務(wù)能力再強化,服務(wù)質(zhì)量再提升,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
培訓中,人力資源流動(dòng)管理科業(yè)務(wù)骨干以人力資源服務(wù)許可審批業(yè)務(wù)為主要內容,采取面對面集中講解與交流答疑相結合的方式,結合政策講標準,結合案例講方法,結合經(jīng)驗講“干貨”,重點(diǎn)對審批的相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)操作的重難點(diǎn)、特殊業(yè)務(wù)的經(jīng)辦處理等進(jìn)行詳細講解,力求讓培訓實(shí)效最大化。
窗口工作人員紛紛表示,這次培訓的內容非常實(shí)用,跟業(yè)務(wù)骨干面對面的交流不僅學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)知識,也意識到提升綜合業(yè)務(wù)水平的重要性。
該局相關(guān)負責人表示,下一步,市人社局相關(guān)業(yè)務(wù)科室將持續對窗口工作人員進(jìn)行培訓,有針對性地補短板、強弱項,以“高效、便民、服務(wù)”為導向,提供更高質(zhì)量的人社服務(wù),為優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境再添動(dòng)力。