鄧州網(wǎng)訊 近日，記者從市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)中心獲悉，我市在南陽(yáng)市2023年1至6月?tīng)I商環(huán)境評價(jià)中綜合排名、指標排名、市場(chǎng)主體滿(mǎn)意度排名均位于南陽(yáng)市13個(gè)縣(市)區第1名;在2022年至2023年上半年河南省營(yíng)商環(huán)境評價(jià)中進(jìn)入全省第一方陣前列。

這是該中心緊緊圍繞打造“六最”營(yíng)商環(huán)境目標，持續轉作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能，加快推動(dòng)我市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升工作取得的豐碩成果。

為打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”，該中心牽頭在全市范圍內開(kāi)展市場(chǎng)主體“評市直單位、評重點(diǎn)科室、評基層站所”活動(dòng)，對市直單位、重點(diǎn)科室、基層站所進(jìn)行評議，以評促改、以評促優(yōu)、以評促干，進(jìn)一步提高了企業(yè)群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。

同時(shí)，該中心聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，成立工作專(zhuān)班，規范入企執法行為，上線(xiàn)“鄧州市清廉護航碼上行”執法監督平臺，建立執法報備、掃碼入企、過(guò)程監管、事后評價(jià)的“互聯(lián)網(wǎng)+大數據”行政執法監督新模式。截至目前，已入駐執法監督平臺的執法單位56家、賦碼企業(yè)767家、執法人員1642人。

該中心建立常態(tài)化滿(mǎn)意度回訪(fǎng)機制，對全市1.6萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，收集問(wèn)題線(xiàn)索和營(yíng)商訴求;在政務(wù)服務(wù)大廳上線(xiàn)智能語(yǔ)音回訪(fǎng)系統，建立了一套交辦、整改、反饋、復核、監督的全流程閉環(huán)營(yíng)商環(huán)境滿(mǎn)意度調查機制。該中心通過(guò)各類(lèi)渠道共收集、解決問(wèn)題472個(gè)，有效提升了市場(chǎng)主體滿(mǎn)意度。