鄧州網(wǎng)訊  “真的非常感謝你們幫我解決了大問(wèn)題，不愧是我們職工群眾的‘娘家人’。”近日，市民齊某緊緊拉著(zhù)市人社局工作人員的手，嘴里不停地說(shuō)著(zhù)感謝的話(huà)，并送上一封感謝信。

原來(lái)，齊某于去年11月入職我市某企業(yè)，約定在企業(yè)最低工作兩年，如果不到兩年，需扣除崗前培訓費用，雙方簽訂了書(shū)面合同。今年2月，齊某提出離職，企業(yè)以雙方簽訂合同為由，扣除齊某培訓費用。隨后，齊某向市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁委員會(huì )提出仲裁申請。

在申請勞動(dòng)仲裁的過(guò)程中，市人社局仲裁院向齊某提出了調解建議，為打消當事人顧慮，引導當事人到市總工會(huì )勞動(dòng)爭議調解中心進(jìn)行調解。

市總工會(huì )勞動(dòng)爭議調解中心接到申請后，第一時(shí)間與當事人進(jìn)行了溝通，了解詳細情況，并及時(shí)啟動(dòng)了“工會(huì )+人社”裁調對接機制，邀請市人社局仲裁院參與指導立案前調解。

調解過(guò)程中，市人社局仲裁院調解人員耐心聽(tīng)取雙方當事人訴求，詳細核查了雙方當事人提交的證據材料，耐心細致地講解相關(guān)法律法規和政策，并圍繞爭議焦點(diǎn)，從法、理、情多方入手，向雙方釋明了相關(guān)法律規定，擺事實(shí)講道理，理清了法律責任，讓雙方當事人換位思考、互諒互讓。經(jīng)過(guò)多方共同努力，雙方最終達成調解協(xié)議，當場(chǎng)結清了所有款項，妥善化解了矛盾糾紛。

該局相關(guān)負責人表示，市人社局將進(jìn)一步加強與市總工會(huì )的聯(lián)系，繼續充分發(fā)揮“工會(huì )+人社”等勞動(dòng)爭議調解機制的作用，完善勞動(dòng)領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解體系，引導職工通過(guò)調解、協(xié)商等方式解決勞動(dòng)爭議，減輕職工訴訟成本，保護職工合法權益，為我市構建和諧勞動(dòng)關(guān)系和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境保駕護航。