黨史學習教育開展以來，濟南市行政審批服務局聚焦基層群眾辦事便利化需求，將實施基層24小時自助辦事大廳“倍增計劃”作為進一步改善營商環境措施之一，推進政務服務資源向基層延伸。僅一個月時間即在全市布設自助服務終端94臺，著力打造群眾家門口“24小時不打烊”的政務服務“便利店”，讓群眾獲得感倍增。

聚焦群眾需求，研發“一機辦成”自助終端。為滿足不同群體辦事需求，強力推進系統功能集成，整合社保、醫保、公安、公積金、不動產、稅務等領域民生事項和水電暖氣等便民事項繳費功能，研發“民生標準型”“商務全能型”等不同型號的一體化政務服務自助終端，實現140項高頻民生事項可辦可查、高頻審批服務事項24小時自助申報，群眾常用的房屋信息查詢、不動產辦證進度查詢、社?？ㄐ畔⒉樵?、社保參保繳費證明打印、社保養老保險繳費歷史查詢、個人納稅記錄查詢打印等高頻事項均可“一機辦成”。

聚焦方便辦事，分類布設基層區域自助終端近百臺。在村(社區)便民服務站等民生事項需求量大的場所，配置具備查詢打印功能的“民生標準型”政務服務自助終端;在綜合政務服務場所或企業開辦、事項審批需求量大的地區配置“商務全能型”自助終端。一體化政務服務自助終端與“智惠導服”平臺實現對接，群眾在自助終端上可隨時咨詢辦事問題、查詢有關信息。繼10月份全市首臺“民生標準型”一體化自助服務終端在聚賢社區啟用、省內首個商務樓宇集聚區自貿試驗區濟南片區&濟南市高新區漢峪金谷政務服務e站投入使用后，已布設“民生標準型”自助終端10臺，“商務全能型”自助終端84臺。

聚焦基層場所，自助終端兩年內實現全覆蓋。根據《濟南市政務服務自助終端體系建設實施方案》“倍增計劃”，將利用2年時間，在全市范圍內建成標準統一、業務協同、功能完善的自助服務終端體系，覆蓋全市各級政務服務大廳、便民服務中心(站)和政銀合作網點等服務場所。編制《政務自助服務區建設規范》，全面推進自助服務標準化、規范化、便利化。

學史力行辦實事，為民服務開新局。濟南市行政審批服務局將始終堅守初心使命，持續提升政務服務能力和水平，讓群眾辦事更舒心、更方便。(吉喆)