鄧州網(wǎng)訊 近日,林扒鎮西許村村民李榮果將印有“熱情服務(wù)為群眾 高效規范辦實(shí)事”的錦旗送到林扒鎮行政審批服務(wù)中心工作人員手中,感謝他們提供的熱情、周到、暖心的幫辦代辦服務(wù)。
原來(lái),李榮果的母親需要辦理養老認證業(yè)務(wù),但其子女在外地,自己不會(huì )使用智能手機,腿腳又不方便,無(wú)法前往村里或者鎮上進(jìn)行認證,成了一件難事。
得知這一情況后,該鎮工作人員入戶(hù)為李榮果的母親進(jìn)行上門(mén)認證,解決了李榮果的煩心事。
在養老認證工作中,該鎮行政審批服務(wù)中心組織工作人員進(jìn)村入戶(hù)為體弱多病、身有殘疾或高齡、孤寡、行動(dòng)不便的老人,提供一對一養老上門(mén)認證服務(wù),解決了老人及家屬的后顧之憂(yōu)。
近年來(lái),林扒鎮行政審批服務(wù)中心以規范、高效、廉潔、便民為原則,優(yōu)化行政審批窗口布局,加強窗口人員管理,精簡(jiǎn)辦事環(huán)節流程,推行預約辦理、幫辦導辦、綠色通道、延時(shí)辦理等便民服務(wù),把實(shí)事辦好,讓服務(wù)不僅有“速度”,也有“溫度”。