鄧州網(wǎng)訊  連日來(lái)，市醫保局重點(diǎn)聚焦百姓“急難愁盼”問(wèn)題，多措并舉，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。

積極宣傳醫?；菝裾?。該局成立醫保政策宣講團，走進(jìn)企業(yè)、醫療機構開(kāi)展醫保政策宣講、培訓活動(dòng)，切實(shí)提高群眾對醫保政策知曉率和滿(mǎn)意度。建立醫保政策宣傳聯(lián)絡(luò )隊伍，在各定點(diǎn)醫藥機構大門(mén)等醒目位置懸掛標語(yǔ)、張貼海報。同時(shí)，加大報紙、廣播電視、新媒體等宣傳力度。截至目前，開(kāi)展各類(lèi)醫保政策宣傳活動(dòng)10余場(chǎng)，發(fā)放醫保宣傳單3500余份。

優(yōu)化服務(wù)做百姓貼心人。該局建立統一的經(jīng)辦服務(wù)流程，延伸醫保服務(wù)窗口，推行醫保經(jīng)辦事項下沉，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，受到廣大群眾的一致好評。

接受監督提升監管效能。該局從社會(huì )各界邀請33名醫?；鹕鐣?huì )監督員;公布打擊欺詐騙保行為和醫保服務(wù)投訴舉報電話(huà)、信箱，及時(shí)處理群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，有效維護醫?；鸢踩蛥⒈Ｈ罕姷那猩砝?。