鄧州網(wǎng)訊 日前，趙集鎮小王營(yíng)村村民王榮華拿著(zhù)一面繡有“全心全意為人民，服務(wù)熱情效率高”的錦旗，來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心醫保窗口，對工作人員的便捷高效、盡心盡力的服務(wù)表示感謝。

錦旗的背后，不僅代表著(zhù)群眾對醫保窗口工作人員綜合素質(zhì)的認可，更是對醫保窗口深入貫徹落實(shí)“放管服”改革決策部署，提升服務(wù)效能，全力打通便民服務(wù)“最后一公里”的肯定。

據悉，醫保窗口自今年5月份全面入駐市政務(wù)服務(wù)中心以來(lái)，秉承著(zhù)為群眾辦好事，讓群眾好辦事的服務(wù)理念，全面落實(shí)“最多跑一次”工作要求，通過(guò)“延時(shí)服務(wù)”“上門(mén)服務(wù)”等多種方式為服務(wù)對象提供貼心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)醫保人的便民、熱忱、高效的服務(wù)宗旨，得到了辦事群眾的高度評價(jià)。

“下一步，我們結合黨史學(xué)習教育，繼續圍繞‘提行風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促效能’，切實(shí)解決工作中‘管理制度、工作效率、服務(wù)意識’等方面問(wèn)題，優(yōu)化醫保民生工程經(jīng)辦服務(wù)流程，打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫保經(jīng)辦公共服務(wù)平臺，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感與日俱增。”市醫保局局長(cháng)馬艷霞表示。