鄧州網(wǎng)訊  “雖然錢(qián)包里面的錢(qián)不多，但里面的證件對我來(lái)說(shuō)非常重要，多虧了你們拾金不昧，我真的很感動(dòng)，心里暖暖的，真是太感謝了!”市民耿先生激動(dòng)地握著(zhù)市農商銀行工作人員的手，連聲道謝。

這是近日發(fā)生在市農商銀行城區支行營(yíng)業(yè)廳的暖心一幕。耿先生在該支行ATM自助取款機上取款后，不慎將錢(qián)包遺落在A(yíng)TM機旁，該行員工發(fā)現后，立即聯(lián)系城區支行負責人說(shuō)明情況。經(jīng)查看，錢(qián)包內有現金和證件若干，考慮到失主遺失資金和證件一定十分著(zhù)急，該支行負責人第一時(shí)間安排將錢(qián)包按規定保管，并安排支行工作人員調閱監控，尋找客戶(hù)線(xiàn)索。經(jīng)過(guò)多方努力，最終成功聯(lián)系上失主，在核實(shí)客戶(hù)身份后，該行工作人員將錢(qián)包交還到了失主手中。

面對失主的感謝，該支行負責人說(shuō)：“感謝您對我們工作的肯定，我們會(huì )一如既往做好金融服務(wù)工作，讓老百姓信賴(lài)，讓廣大群眾滿(mǎn)意。”

長(cháng)期以來(lái)，該行始終堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，力所能及的幫助群眾解決問(wèn)題，積極擔當社會(huì )責任，為群眾提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，弘揚社會(huì )正能量，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。