鄧州網(wǎng)訊  為深入落實(shí)國家、省、市關(guān)于審批服務(wù)便民化、深化“放管服”改革和加強醫保系統行風(fēng)建設等相關(guān)要求，12月24日，市醫保局局長(cháng)馬艷霞深入政務(wù)大廳二樓醫保窗口開(kāi)展“局長(cháng)進(jìn)大廳”工作。

馬艷霞實(shí)地查看了服務(wù)場(chǎng)所標準化建設情況，對叫號機、自助終端機等使用情況進(jìn)行了詳細詢(xún)問(wèn);同窗口工作人員進(jìn)行親切交流，認真聽(tīng)取近期系統升級期間線(xiàn)下業(yè)務(wù)辦理情況及重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并就存在的問(wèn)題進(jìn)行了悉心指導。同時(shí)，馬艷霞還與大家談工作、聊生活，關(guān)心大家的身心健康，把局黨組的關(guān)心傳達給大家，進(jìn)一步拉進(jìn)了局黨組與一線(xiàn)工作人員的距離。

隨后，馬艷霞指出，窗口工作代表了市醫療保障局的整體形象，崗位重要，責任重大，希望大家繼續發(fā)揚認真負責、勤勉扎實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升服務(wù)理念，創(chuàng )新服務(wù)舉措、強化服務(wù)功能，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作作風(fēng)，為群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

據了解，市醫保窗口自5月份全面入駐市政務(wù)服務(wù)中心以來(lái)，秉承著(zhù)“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”的服務(wù)理念，全面落實(shí)“最多跑一次”工作要求，用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)醫保人便民、熱忱、高效的服務(wù)宗旨，得到了群眾的高度評價(jià)。