鄧州網訊  為深入落實國家、省、市關于審批服務便民化、深化“放管服”改革和加強醫保系統行風建設等相關要求，12月24日，市醫保局局長馬艷霞深入政務大廳二樓醫保窗口開展“局長進大廳”工作。

馬艷霞實地查看了服務場所標準化建設情況，對叫號機、自助終端機等使用情況進行了詳細詢問;同窗口工作人員進行親切交流，認真聽取近期系統升級期間線下業務辦理情況及重點難點問題，并就存在的問題進行了悉心指導。同時，馬艷霞還與大家談工作、聊生活，關心大家的身心健康，把局黨組的關心傳達給大家，進一步拉進了局黨組與一線工作人員的距離。

隨后，馬艷霞指出，窗口工作代表了市醫療保障局的整體形象，崗位重要，責任重大，希望大家繼續發揚認真負責、勤勉扎實的工作作風，進一步提升服務理念，創新服務舉措、強化服務功能，以更加飽滿的工作熱情和良好的工作作風，為群眾提供更加便捷、優質、高效的服務。

據了解，市醫保窗口自5月份全面入駐市政務服務中心以來，秉承著“為群眾辦好事，讓群眾好辦事”的服務理念，全面落實“最多跑一次”工作要求，用實際行動踐行著醫保人便民、熱忱、高效的服務宗旨，得到了群眾的高度評價。