鄧州網(wǎng)訊 近日，因案件審理需要，市人民法院立案庭干警張中梅、單元婷到我市某鄉鎮，對年事已高、行動(dòng)不便的當事人丁某采集指紋信息，為當事人提供了便捷的司法服務(wù)。

“你們咋又來(lái)了，不先把我的賠償金額給我，說(shuō)啥我也不配合你們。”看到法院干警走到跟前，丁某情緒激動(dòng)，十分抵觸。

“大娘啊，你別激動(dòng)，我們來(lái)這兒就是為你的案件來(lái)的，現在案件審理需要對個(gè)別證據材料進(jìn)行鑒定核實(shí)，采集您的指紋信息，也是為了推動(dòng)案件審理進(jìn)程，只有案件審理清楚，才能更好保障您的合法權益啊。”張中梅耐心向丁某解釋法院工作流程和采集其指紋對案件辦理的必要性。

誰(shuí)知丁某還是戒心不減，干警無(wú)奈嘗試電話(huà)聯(lián)系丁某女婿及其代理律師，希望能說(shuō)服丁某配合采集工作，最終在其親屬到場(chǎng)及干警反復解釋溝通下，丁某這才放下戒備，伸出雙手，配合完成了采集工作。

今年以來(lái)，該院在做好訴訟服務(wù)大廳工作的同時(shí)，不斷拓展便民服務(wù)空間、延伸司法服務(wù)觸角，把便民服務(wù)向訴前調解、司法輔助工作延展，對當事人不便到法院參加訴訟活動(dòng)的，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等形式讓當事人參與調解、表達意見(jiàn)，創(chuàng )新服務(wù)舉措，不斷提升人民群眾的司法獲得感，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的承諾。