10分鐘可以做些什么事情?在六枝特區政務服務中心車管業務窗口,答案是完成駕駛證照的換領。
“太方便了,從體檢、照相、線上申領到窗口取證,10分鐘就辦完了所有業務!”近日,在六枝特區政務服務中心車管業務窗口,駕駛人陳娜手持新換領到的駕駛證,滿心歡喜:“還記得之前期滿申領新駕駛證時,我可是花了一上午的時間。”
從一上午到10分鐘,這一改變得益于駕駛人自助體檢機在服務中心落地,實行體檢、拍照、申領“三站合一”。
自黨史學習教育開展以來,六枝特區政務服務中心各業務窗口深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,積極探索拓寬高效服務群眾途徑,推動政務服務便民化、快捷化、高效化發展。政務中心車管業務的效率提升,正是黨史學習教育成果轉化的一個生動縮影。
在黨史學習教育深入開展過程中,六枝特區公安局交警大隊車輛管理所著力優化車管業務,針對駕駛人在駕駛證的初次申領、增駕或期滿換證等事項辦理中,因環節較多需來回跑動、時間成本高等情況,協同六枝特區健康醫院在政務中心車管業務處設置了駕駛人自助體檢機。通過醫院出資購進“體檢機”、工作人員現場引導使用、醫院后臺審核的形式,讓駕駛人進一扇門、一次就將事辦成。
“以前,駕駛人換領新的駕駛證,要先到交警部門領取體檢表,再到指定醫院進行體檢。體檢合格后,還需拍取一寸照,帶著體檢表才能到交管窗口換領新的駕駛證。”六枝特區政務服務中心車管窗口首席代表陳富華介紹:“駕駛人自助體檢機進駐政務中心后,辦事群眾只需攜帶有效身份證,就可以‘一站式’完成流程,大大節省了辦事時間。”
在六枝特區政務服務中心,群眾在車管業務引導員的幫助下,依次排隊進行視力、聽力、辨色力等體檢項目及自助拍照,整個過程僅用了不到5分鐘。“體檢合格后,數據會直接導入車管所的業務系統,線上同步到‘交管12123’平臺。群眾只需通過手機在‘交管12123’完成線上操作就可以到車管窗口領取新證。”車管業務引導員張譯尹介紹。
據了解,駕駛人自助體檢機自9月20日正式進駐使用以來,已經為2300余名駕駛人提供服務。
(貴州日報天眼新聞記者 聶建云)