本報鄄城訊 “我們把群眾的難事當成自己的家事，換位思考，解民憂、暢民情，許多群眾反映的問題得到有效解決。”11月14日，鄄城縣紅船鎮黨委書記儀傳珍介紹。

紅船鎮改變以往“單打獨斗”的局面，整合網格管理員、社區干部、矛盾糾紛調解員、志愿者等多方力量擰成一股繩，及時化解矛盾糾紛。

一家天然氣管道施工公司，由于位置標示不準確，施工不專業，施工過程中不慎損壞管道，導致紅船鎮的霍莊、孫老家、胡莊等行政村自來水停水，給群眾生產生活帶來極大不便，有群眾直接來鎮政府反映情況。接待的同志笑臉相迎，泡上熱茶，管區負責同志和經委部門的同志，立即聯系施工單位和自來水供水站搶修。一杯熱茶沒喝完，群眾反映的問題得到落實。經過緊急搶修，封堵漏洞、安裝配件、恢復供水，取得較為滿意的社會效果。

紅船鎮不斷強化行政執行力建設，在深入開展矛盾糾紛排查化解，降低信訪存量的同時，狠抓各項工作落實，保障社會安定和諧，消除信訪增量，提升群眾獲得感和滿意度。

紅船鎮將開展矛盾糾紛排查化解與優化營商環境，推動法治建設工作相結合，鎮機關干部走進企業，走入群眾，及時發現矛盾和問題，綜合運用法律和政策因案施策，解決好群眾訴求。今年3月至5月份，施工方工程承包商王某承接鎮西李莊村一鋼結構廠房建設工程。由于與建設單位之間產生工程質量、建設進度等方面的爭議，發生工程款支付金額和支付進度方面的糾紛。在走訪中了解到這一情況后，鎮矛調中心的工作人員和網格員，聯系村干部主動跟進處理，召集工程發包方、承包方，面對面洽談協商，厘清癥結所在——卡在了鋼筋焊接質量方面。雙方協商確定抽取100處焊接點開展焊接質量檢測，結果顯示承重結構的焊接點檢測質量合格率為100%，未合格部分集中在不影響廠房安全的螺絲緊固處附近。在鎮村干部的協調下，經過反復協商，雙方達成一致意見：重新焊接不合格部分，按原合同約定支付工程款。

紅船鎮引入風險管理機制，搞項目做決策，鎮干部集思廣益，將可能存在的風險隱患考慮得盡可能全面些，對困難估計得盡可能充分些，對各方面各階段可能出現的問題形成應對預案，做到未雨綢繆，下好先手棋，打好主動仗。今年以來，紅船鎮的房屋拆遷、社區建設、機井配套建設等涉及群眾切身利益的幾項重點工作，都有效推進，沒有發生群眾投訴的問題，實現了“把好事辦好”，在服務民生中加強基層治理，提升治理能力。

(記者 蔣鑫 通訊員 張保 報道)