山東高密用心用情用力為民排憂解難 拖了8年的房產證終于拿到手了

2021-11-17 16:31:48 作者: 來源:
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高密市淘寶街小區業主劉鳳麟2013年入住小區,8年來,因為產權證遲遲沒有辦理,心里頗有意見。“這下圓滿了!”不久前,在高密市不動產登記中心辦理現場,劉鳳麟和其他10余戶業主一起領到了“大紅本”。

淘寶街建設項目因開發商內部矛盾,導致房產證不能辦理。今年8月,當地街道干部在入戶走訪掌握這一情況后,高密市相關部門組織專班連續奮戰30個晝夜,10余次調研走訪項目現場,先后協調法院、對接濟南的建筑裝飾公司,最終使因開發商之間糾紛導致的土地、房屋得以成功解除被查封、抵押,困擾300余名業主多年的拿證難問題終于妥善解決。

不把歷史遺留問題再留給歷史。高密市調研發現,像這樣的產權歷史遺留問題還有不少,隨即把“問題清單”變“履職清單”,做到發現一個問題、解決一類問題,目前已為18個小區5716戶居民掃清辦證障礙,1931戶業主拿到不動產證,8個小區實現清零。

群眾身邊事,枝葉總關情。高密市把黨史學習教育同推動工作、解決困難結合起來,以群眾所思所盼為努力方向,組織開展急難愁盼大會戰,用心用情用力為民排憂解難。

在高密,遇有“急難愁盼”,就打“12345”,成為許多高密老百姓的“第一反應”。之前,密水街道西三里社區居民樓外墻上的各種飛線像蜘蛛網一樣“糾纏不清”。高密市12345政務服務便民熱線運行中心將群眾訴求反映到相關職能部門后,有關部門也很是頭痛:“這些線纜是網絡線纜,運營商各拉各的線路,修復時又不是只找一家運營商就可以完全解決。”

民有所呼,必有所應。高密市強化“有解思維”,由紀委、組織、編辦等部門組成群眾訴求責任主體聯合認定小組,現場辦公,現場會商認定責任單位,最終確定“工信部門牽頭,各網絡運營商協辦”的解決機制,事情順利解決。“之后根據線上的編號,確定屬于哪個部門,我們就接著協調讓他們立即到現場,然后當天就解決,做到日清日結,問題不過夜。”高密市工信局副科級干部趙強說。

隨后,高密市及時總結經驗,將小區飛線問題化解工作中形成的好經驗、好做法固化下來,對群眾撥打熱線反映情形較為復雜、事項涉及部門多、職責交叉邊界模糊、責任主體不夠明晰的事項,啟用聯合認定程序,確立了“牽頭負全責,協辦為必辦”的原則舉措,通過“大舉措”為類似難題的解決提供遵循。

2009年,高密供熱面積是100多萬平方米,現在已達到1000多萬平方米,去年冬天極寒天氣出現了城區熱源供應不足的現象。為此,高密市今年投資4億元對城區供暖管網實施互聯互通、擴面增容改造工程,將城市集中供熱由“分片供熱”升級為“環網供熱”。“工程完工后,不僅可以增加300萬平方米供暖面積,還能解決供熱管網末端循環不暢、熱源不足的問題,實現供熱配置最優化、效益最大化。”高密市住建局公用事業科科長劉偉軍說。

今年,在“我為群眾辦實事”活動中,高密市擦亮“串門連心”“看病無憂”等16個服務品牌,解決學生托管、限時免費停車、供暖等民生實事1.2萬余件,91個老舊小區完成改造。

(本報記者 都鎮強 通訊員 王暉 劉洋)

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